线上线下渠道加速融合、多元化呼声日益高涨等宏观趋势正在颠覆营销职能。 企业可以借鉴高增长品牌的哪些经验来实现蓬勃发展？ 我们认为，企业需要重新审视客户互动方式，原因在于：全球营销趋势高管调查显示，高增长品牌（年收入增长率达到10%或以上）正在摒弃单点解决方案，全面解决客户体验问题，包括践行企业宗旨以及调整客户数据战略。 本报告邀请了来自五个国家的高管以及全球11,500名消费者参与调查，并对全球领先企业的18位高管进行了深度访谈。最终，我们确定了七大趋势，这些趋势以客户为中心并且可为制定解决方案提供全方位视角。 希望对大家有所帮助。
社交媒体环境下供需基本面相向发展为新消费崛起提供了必要条件。 从需求端，年轻消费者多元生活使得新场景和新需求应运而生。 在供给端，成熟的消费供应链和电商服务，为新品牌开创初期能够快速取得突破铺平了道路。互联网环境上，科技推动社交平台发展，社交平台促进新需求的表达，成为品牌捕捉需求和进行营销的好场所。 在肯定新消费发展前景的同时，我们也看到新消费品牌须不断进步才能稳住势头。 大部分品类的半年复购仍处在14%-22%的低位，复购原因也多由单品而不是品牌驱动，新消费企业需要持续构建品牌力。消费者将以更谨慎理性的方式研究新品牌，善用工具，做理性明智的购买决策。 通过本次研究，我们希望帮助企业和相关方更深刻理解中国新消费现象，从优秀的产品创新和营销实践案例中找到自身发展灵感，共同创造更好的消费环境，为中国消费者提供多元、贴心、真诚和可靠的选择。
企业微信助手是私域营销的最佳选择，5大优势轻松助力商家轻松实现私域增长： 1.专业的客户成功团队，帮助商家快速上手； 2.强大的产品研发能力，4000+员工，超过50%的技术人才，产品紧跟私域市场趋势； 3.9年私域领域积累，对市场有着深入的了解与洞察； 4.数据安全、系统稳定； 5.完美融合有赞商城系统，轻松搭建私域营销闭环 从“流量”到“留量”，让私域成为生意增长的新引擎。
近年来，受到人口老龄化加剧、慢病患者低龄化显现等问题的影响，中国医疗服务需求呈爆发式增长。 然而，中国医疗资源不足且分布不均，多年来分级诊疗进展缓慢，有限的医疗供给难以满足各层级多样化的医疗需求，医疗供需矛盾迫切需要通过新技术和新模式进行解决。 2020年的新冠疫情凸显了互联网医疗的优势。疫情期间，线上问诊等服务得到了大力的推广并获得了爆发式增长。 后疫情时代，互联网医疗是否能延续这一趋势？哪些方面值得关注？我们对全国近1,800名互联网医疗用户进行了调研，与您一起解析行业变化，探索未来，希望能给相关商家带来更多灵感。
传统电商困局：流量少、流量贵、流量不可控。 社交电商困局：信息 差消失、增量变存量、小 b 结构固化。 5G网络的普及和消费者主权意识的加强，成为内容电商兴起的契机，使之成功在存量中开创了全新的入口，重塑商品交易的场景逻辑。 平台电商的流量之争：已从广度延伸至深度的较量。 突破电商流量增长困局怎么做？私域成为了第二增长引擎。 那么如何打造企业私域运营力？感兴趣的可查看完成报告获取更多信息～
2021年春节期间200+KA品牌，5000万+个红包封面拉动品牌搜索量4亿+。 平均每个品牌流量提升约50倍单人发放次数无上限，单客成本低至1元/人≈0成本。 曝话题整体阅读量高达13.7亿，双周内用户留存率为23.57%。 微信红包封面可以提升员工内部归属感、企业文化认同感；还可以作为营销活动传播，触达目标客户；同时可以作为激活社群的有效手段，促进裂变涨粉；最后，还能为企业在传播过程中带来更多的社交转化，一举多得。 如何做好新年营销？不如试试有赞「微信红包封面」。
1.中国县域经济在不断发展，县域商业体系在进一步完善 县城居民的收入水平和消费能力显著提升，对于生鲜商品的品质和品类多样性越发看重； 县城生鲜市场既是农产品上行的有力渠道，也是消费生活品质的保障。 2.中国县城居民仍然以商超为购买生鲜的主要渠道，但对便利性与高频消费的需求日益提升 商超等传统市场形式是县城生鲜消费者最主要的生鲜商品购买渠道； 与此同时，县城居民越发关注购买渠道的便捷与高效，这些诉求共同推动了社区团购、电商等线上平台的普及； 县城居民对新生鲜品类的接受度较高，对传统渠道较难购买的海鲜、水果展现出了兴趣。 3.中国县城居民在生鲜品类的选择上具有明显的区域特征，县城生鲜市场呈现跨区购买趋势 县城居民对外地特产生鲜的购买意愿均较强，购买频率高，购买时更加关注生鲜的品质； 跨区域生鲜品类的流通满足了县城居民更加多元的生鲜品类需求； 更多细节内容可查看完整报告获取～
2018年起，我国网络零售额增速开始逐年下滑，流量红利、人口红利、信息技术红利消退已见端倪 。一方面， 电商平台巨头通过沉淀的用户优势抢占市场，平台间竞争加剧；另一方面，以抖音、快手、小红书、值得买为代表的内容电商平台快速崛起，构成新竞争格局。 互联网到移动互联网，流量增长已经临近天花板，大型平台企业凭借着流量和供应链积累，将战场重新拉回线下。作为流量营销渠道的补充，线下渠道本身可以通过体验增强平台服务能力，再加上数字化改造，强化运营管理，增强平台粘性和效率。 未来零售更多有效获取市场竞争力的手段，可查看完整报告获取。
2020 年被称为“私域新零售元年”，2021 年，私域经营已然成为一波新浪潮，形成了一股新势力。 2022年已经到来，我们期待它能引起更广泛的重视，也期待它能成为不确定性环境下企业“反脆弱”经营的利器，能为企业、为行业、为社会带来更多的价值创造。 有赞就像一个摇旗呐喊的引领者，除了提供产品和服务，还通过各种方式不断地围绕着私域经济机会下新零售转型给大家提供行业分析、经营建议，还有信心。 因此2021 年我们看到更多的商家开始实践线上线下一体化融合的经营落地，我们尝试对这一年通过私域运营进行新零售转型的实践做一个研究和总结，去发现一些具有前瞻性的思考和方法，希望能够给到行业一些参考。
零售 OMO（Online Merge Offline）指的是在数据与科技赋能下，线上线下融合发展的新型零售商业模式 。 零售 OMO 模式以满足消费者需求为核心，在消费升级背景下通过大数据、人工智能等新技术打通零售渠道 实现线上和线下消费场景深度融合。洞察消费者需求变化、优化经营效率。 零售 OMO 模式解决传统渠道痛点，融合线下与线上渠道优势，促进企业渠道效率变革。近年来更多的零售商家试水“线上+线下”的运营模式，推动OMO模式的落地。 那么如何商家们该如何适应这种“线下体验+线上购物”的新需求，实现增长呢？查看完整报告获取答案～
