有赞全网外卖
一站式解决方案
通过“全网外卖打通+智能托管+外卖配送”
一站式服务，帮您统一管理全渠道外卖。
通过“全网外卖打通+智能托管+履约配送”一站式服务，帮您统一管理全渠道外卖，自动同步库存防超卖，实时优化配送效率，让外卖生意省心省力、销量持续增长！
全渠道外卖打通
：统一管理，效率倍增
打通京东/美团/美团/饿了么/微信小程序/小红书等平台，自动同步商品/库存/订单数据，统一管理全渠道外卖生意。
统一管理多平台商品，减少人工操作成本
- 一个后台统一维护美团、饿了么等外卖渠道商品信息（名称、价格、图片）；
- 批量关联/同步商品至外部渠道，支持自定义同步范围（如屏蔽商品主图）；
- 分组管理商品，快速上下架和修改信息（例如季节菜单一键更新）。
- 提效降本：如酒水商家7225个商品批量同步省2小时
- 一致性保障：避免多平台商品信息错漏（如价格不同引发客诉）
统一管理多平台商品，减少人工操作成本- 一个后台统一维护美团、饿了么等外卖渠道商品信息（名称、价格、图片）；
- 批量关联/同步商品至外部渠道，支持自定义同步范围（如屏蔽商品主图）；
- 分组管理商品，快速上下架和修改信息（例如季节菜单一键更新）。
智能防超卖，最大化销售机会
- 设置渠道库存共享比例（例：小程序+美团共享80%库存）；
- 区分「现货库存」和「计划库存」，灵活备货（例：现货100+计划200=总库存300）；
- 实时同步逻辑：当现货≤阈值（如30）或手动触发时更新渠道库存。
- 防超卖止损：实时同步避免库存售罄后仍接单（如现烤面包缺货场景）
- 资源优化：计划库存延长预售期，提升资金周转率
智能防超卖，最大化销售机会- 设置渠道库存共享比例（例：小程序+美团共享80%库存）；
- 区分「现货库存」和「计划库存」，灵活备货（例：现货100+计划200=总库存300）；
- 实时同步逻辑：当现货≤阈值（如30）或手动触发时更新渠道库存。
全渠道订单集中处理，减少漏单差评
- 聚合美团、饿了么等订单统一查看，支持POS/APP/PC多终端处理；
- 自动打印小票、处理退款（支持部分退，如奶茶泼洒仅退单杯）；
- 发货状态同步至外卖平台，顾客可实时追踪。
- 效率提升：高峰期无需切换系统，订单处理提速50%以上
- 体验优化：灵活退款减少整单赔偿，安抚顾客情绪
全渠道订单集中处理，减少漏单差评- 聚合美团、饿了么等订单统一查看，支持POS/APP/PC多终端处理；
- 自动打印小票、处理退款（支持部分退，如奶茶泼洒仅退单杯）；
- 发货状态同步至外卖平台，顾客可实时追踪。
全渠道经营分析，驱动精准决策
- 整合各渠道营业额、商品销量、退款率等数据生成报表；
- 热销商品排行榜（跨平台对比，如美团炸鸡 vs 门店套餐）；
- 财务对账：自动区分渠道维度数据，简化核算流程。
- 数据驱动：识别高利润菜品（如咖啡毛利60%），优化菜单结构
- 账目透明：多平台流水统一归集，降低财务对账错误率
全渠道经营分析，驱动精准决策- 整合各渠道营业额、商品销量、退款率等数据生成报表；
- 热销商品排行榜（跨平台对比，如美团炸鸡 vs 门店套餐）；
- 财务对账：自动区分渠道维度数据，简化核算流程。
自动化托管
：智能运营，省心省力
自动帮你管库存、调商品、处理售后和发货提醒，省时省力，卖货更轻松！自动处理订单、管理库存、优化商品上下架，帮你节省80%重复操作时间，实现高效运营与精准决策。
店铺设置托管
预设多平台开店模板，新店一键复用配置，省去重复设置时间，多平台运营效率翻倍。
外卖商品托管
自动监控库存/异常商品/汰换周期，卖完自动下架、异常及时预警，再不怕手忙脚乱改信息。
订单履约托管
自动取消异常订单、超时自动催骑手，漏单差评减少30%，准时率涨到98%!
智能外卖配送
：灵活履约，体验升级
一键接入多平台运力，智能匹配最优配送方案，省成本、提效率、准时送达！帮您一键接入多平台运力，智能匹配最优配送方案，省成本、提效率、准时送达顾客好评多！
运力资源
已对接达达/美团/闪送等全国主流配送商，覆盖300+城市，接单率超90%且平均3分钟极速响应。
配送价格
依托百万级订单规模享专属折扣（大部分服务商8折起），系统自动比价选最优方案，单均配送成本更低。
服务质量
商家与顾客可实时追踪骑手轨迹，智能监控异常自动补单，合作商家履约准时率最高达98.9%行业领先。
发货效率
一键开通多平台运力，智能呼叫自动匹配距离/品类/时效，接单取消自动重派，高峰期出餐不卡顿。
抢占增长红利
：小红书团购和外卖
小红书正成为中高端本地生活服务（餐饮/烘焙/咖啡）的增量市场，有赞提供“种草-下单-复购”一站式解决方案，帮助商家抢占小红书增长流量洼地。小红书正成为中高端本地生活服务（餐饮/烘焙/咖啡）的增量市场，有赞提供“种草（笔记/直播）-拔草
（外卖/团购）-复购”一站式解决方案，帮助商家抢占小红书增长流量洼地。
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您的疑问我们都有答案
全渠道外卖打通管理适合哪些商家？
全渠道外卖打通管理主要适合以下类型商家： 1. 多平台运营的中大型连锁及单店商家（如烘焙、餐饮、咖啡茶饮行业），需要统一管理美团/饿了么等主流外卖平台的商品、库存和订单。 2. 零售百货类商家（如商超便利、文创周边），通过美团闪购实现全渠道库存同步，避免超卖并提升配送效率。 3. 高频次外卖订单处理需求的商家，依赖系统实现订单自动汇总、打印及多终端处理，减少高峰期漏单差评。
什么是外卖订单管理系统？
外卖订单管理系统是多平台订单集成工具，支持美团、饿了么等主流外卖渠道的统一订单处理、库存同步、自动打印及多终端发货操作。该系统通过实时监控订单状态、自动分配配送渠道，帮助商家避免漏单超卖，并实现跨平台退款数据互通，提升高峰期订单处理效率。
有赞外卖订单管理有哪些平台？
有赞外卖通支持的外卖订单管理平台包括： 1. 美团外卖（餐饮类商家）与 美团闪购（零售/百货类商家），根据行业类目二选一。 2. 饿了么外卖（餐饮类目商家） 3. 京东外卖（部分商家场景，需单独授权） 4. 除此之外： 有赞外卖管理，通过「四通」能力（商品通、订单通、库存通、数据通）实现美团/饿了么等渠道的 统一订单处理，支持自动打印、多终端发货及跨平台退款。
有赞支持自营外卖系统搭建吗？
是的！有赞支持商家搭建自营外卖系统，具体能力有： 1. 自主搭建外卖小程序： 通过有赞系统快速创建品牌专属外卖小程序，支持在线点餐、自提预约、同城配送等功能，无需依赖美团/饿了么平台流量。 2. 全渠道订单管理： 统一管理自营小程序、美团、饿了么等多平台订单，实现库存实时同步，避免超卖。 3. 配送服务对接： 支持商家自配送（自有骑手）或接入第三方配送（如达达、蜂鸟、美团配送等），佣金比例需与配送方单独协商。 4. 私域流量运营： 通过会员系统、社群营销等工具，将线下顾客转化为线上私域用户，提升复购率。
有赞提供外卖代运营服务吗？
是的，有赞提供外卖代运营服务，具体包含以下内容： 1. 代运营服务类型：有赞团队直接承接外卖代运营服务，覆盖店铺搭建、商品管理、活动策划、订单处理等全流程，旨在提升商家外卖渠道的运营效率和销售业绩。 2. 服务市场对接：商家接通店铺后，可通过有赞服务市场联系第三方专业服务商，获取更细分的代运营支持（如营销推广、客服外包等）。 3. 托管功能支持：通过全网外卖通托管功能，系统自动化处理库存监控、订单出餐、骑手调度等高频场景，减少人工操作时间约50%。
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