share

有赞支付开通失败怎么办?认证、签约与授权排查

有赞支付开通遇阻,先看卡在认证、签约还是授权,再按页面提示处理。避免同时改主体、重签和重复开户,方便查清问题。

根据当前阶段处理

停留阶段检查和操作
主体认证审核中在原认证页查看结果;提交后按对应流程等待,不能用重复改主体替代审核
主体审核驳回根据原因修正证件、有效期、账户或经营资料,再提交
扫码初审后仍不能用继续查各必选通道审核、协议及商户号授权
平安付已签但按钮仍显示打开签约页确认结果,点击已签署完成;约3分钟后可再查询,个体户另查签名驳回
微信注册完成仍未通过检查本店全部待授权商户号及同步结果
支付宝授权号码未展示在支付宝按对应商户号添加更多收款账号,完成后回有赞刷新
同主体另一店铺在申请按提示完成先申请店铺的剩余步骤,核对同主体复用条件

完整操作见主体认证、线上认证和扫码收款。

提交支持时提供店铺、场景、通道、申请阶段、时间及失败原文;涉及多个通道时分别记录状态,不用一个通道通过代替全部完成。

有赞界面 · 新版扫码收款把信息初审和各通道审核进度分开显示

有赞帮助中心实拍 · 新版扫码收款把信息初审和各通道审核进度分开显示 · 查看有赞帮助中心来源

参考

更新于