零售业正处于由人工智能驱动的转型边缘。在众多行业中，零售与消费品 (CPG) 行业的 AI 和分析潜力巨大，能利用 AI 的强大功能提高运营效率、提 升客户体验并推动增长。 为了更深入地了解 AI 在零售业的现状，我们于 2023 年 6 月至 9 月开展了 一项调查，收集了全球 400 多名专业人士的反馈。调查的目标是评估行业 对采用这些技术的态度，量化其影响和投入，获知 AI 先行者面临的机遇和 挑战。

有赞新零售将成为独立业务品牌，整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM 等产品和解决方案，以全域营销、导购分销、会员运营为三大增长引擎，帮助商家带来全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值这 3 大增长，并强化全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代 4 大能力。 升级后的有赞新零售将在全域营销、私域运营、商城经营、门店经营这4大标准能力基础上，提供基于行业特性的个性化定制能力。此外，有赞新零售还支持与第三方软件系统打通，解决商家系统不同的痛点。 更有有赞新零售相关的，可查看完整报告。

5 月 29 日，MENLO 2021 有赞新零售见面会在杭州举办。会上，有赞宣布全面升级「新零售」业务，并公布了在解决方案、产品、服务等方面的重要升级迭代。 有赞 COO 兼联席总裁浣昉介绍，有赞新零售将成为独立业务品牌，整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM 等产品和解决方案，以全域营销、导购分销、会员运营为三大增长引擎，帮助商家带来全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值这 3 大增长，并强化全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代 4 大能力。