LT BOUTIQUE通过有赞新零售CRM系统，6个月内将会员复购率提升至52.19%，本文拆解其用户画像、触达体系与会员考核三步策略，助力奢侈品集合店实现精细化运营与逆势增长。

零售业正处于由人工智能驱动的转型边缘。在众多行业中，零售与消费品 (CPG) 行业的 AI 和分析潜力巨大，能利用 AI 的强大功能提高运营效率、提 升客户体验并推动增长。 为了更深入地了解 AI 在零售业的现状，我们于 2023 年 6 月至 9 月开展了 一项调查，收集了全球 400 多名专业人士的反馈。调查的目标是评估行业 对采用这些技术的态度，量化其影响和投入，获知 AI 先行者面临的机遇和 挑战。

宏观市场环境：上半年，国民经济恢复向好，内需潜力持续释放。 主流电商平台现状： 1.阿里、京东电商业务份额持续被蚕食，主动回归低价走内卷路。 2.拼多多拥抱高质量发展，海外电商业务持续扩张。 3.抖音、快手完善自身电商生态，重视货架电商建设。 电商行业竞争趋势： 1.电商行业整体增速放缓，平台间被动内卷，同质化补齐短板。 2.货架电商增加内容的投入和输出；内容电商加强商品的供应和质量提升。 3.直播电商市场由集中化转向多元化，内容细分、技术革新促发展。 4.即时零售未来向全品类、全客群、全地域、全场景方向发展。 5.社区团购地方团加速扩张探索发展新方向。 6.国内电商平台出海探寻新增长曲线，开启全托管竞争。 更多细节内容点此查看完整报告～