ERP系统打通

适用商家

旺店通ERP更适合已在多平台（有赞微商城+天猫/京东/抖音等）经营、需要统一管理「商品、订单、库存」的品牌商与连锁零售商，尤其是有线下门店、仓库，发货、库存调拨频繁的商家。此类商家通常希望用ERP做全渠道一盘货和履约效率提升，并与有赞等前端商城打通，减少多平台人工对账与发货成本。

核心功能

功能1：商品、订单、库存与旺店通ERP自动同步

通过与旺店通ERP对接，实现微商城等渠道的商品信息、订单数据和库存数量自动同步，让商家在ERP中统一管理电商业务，避免多系统重复录入与库存不准的问题。

功能2：多平台店铺业务集中管理

支持将微商城、教育等不同业务场景下的店铺与旺店通ERP打通，在一个ERP后台集中查看与处理各渠道订单与库存，降低多平台运营的人力成本和管理复杂度。

功能3：统一库存履约降低超卖与漏发

旺店通ERP作为库存与发货中枢，汇总各平台订单并统一扣减库存、生成发货单，帮助商家实现“一盘货”管理，有效减少超卖、少发、漏发等履约问题。

功能4：标准化对接指引，快速上线使用

通过“商家接入指南”等标准化指引，商家可按照步骤完成旺店通ERP与有赞系统的对接配置，缩短实施周期，让ERP联动电商业务更快落地。

功能5：为后续扩展其他ERP/系统预留空间

在对接旺店通ERP的同时，整体方案也兼容网店管家、管家婆等其他ERP应用，为商家未来拓展或调整ERP系统提供灵活空间，减少二次改造成本。

运营玩法

玩法 1：用旺店通统一商品/库存，做“全渠道一盘货”减少缺货与超卖

目标场景：品牌在有赞商城+天猫/京东/抖音多平台售卖，库存都接到旺店通ERP，希望一个后台控货、避免超卖、减少客服改单。

具体操作：

• 在有赞云市场安装「旺店通ERP」应用，把有赞微商城作为一个“店铺端”接入，按向导完成商品、订单、库存对接配置（先打通测试店铺再全量上线）。
• 以旺店通为库存主系统：所有平台订单（含有赞）统一汇入旺店通，由旺店通自动扣减库存、回传发货状态到各平台，实现线上线下一盘货。
• 在旺店通里设置安全库存与预警规则，比如爆品低于某数值自动提醒补货，并在有赞后台适当上调“可售库存”，避免大促时断货。

玩法 2：借助旺店通订单沉淀，做“全渠道客单&品类分析”提升GMV

目标场景：运营想知道有赞商城和各平台哪些品类/单品更赚钱，用数据指导选品、组合套餐和投放预算，而不是只看单个平台报表。

具体操作：

• 打通有赞与旺店通后，确保每个渠道订单都带上渠道标识、活动信息（如大促/日常），在旺店通里统一查看“渠道-品类-毛利”分析报表。
• 结合旺店通历史订单数据，筛选出：①各平台共同爆品；②只在有赞表现好的高毛利品，针对性在有赞商城做加价购、满赠、组合套餐，提升客单。
• 把旺店通中高复购、高客单用户标签导出或同步到有赞CRM，在有赞用营销画布推送专属礼包、加价换购等活动，引导到自营渠道复购。

玩法 3：旺店通+有赞，做“统一发货&售后SOP”，提升服务体验和团队效率

目标场景：多仓、多门店发货，售后退款/退货分散在各平台处理，容易漏单、对账难、客服沟通成本高。

具体操作：

• 在旺店通中配置各仓库/门店为发货节点，把有赞订单自动分配到就近仓/门店发货，并回传物流单号到有赞，减少客服手填环节。
• 将有赞退货、退款申请同步到旺店通，由旺店通统一处理售后状态，并与原始订单、库存自动关联，避免线下仓漏收货、漏入库。
• 结合旺店通的操作记录与结算数据，定期导出各仓/门店发货及时率、售后率等指标，配合内部绩效考核和改进发货SOP。

商家案例

黄老五食品旗舰店

川味零食品牌，以老板娘“花生嫂”IP为核心，围绕成都风味好物打造50+精细化社群，分级运营VIP/SVIP人群，深耕复购与客单价提升。通过私域IP与社群运营，私域业绩突破3000万，有效对冲淡旺季波动，显著增强客户忠诚度。

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旺仔旺铺

零食品牌面向大众年轻客群，通过扫码、短链等将公域流量导入企业微信，实现客户沉淀与朋友圈精细运营。依托有赞小程序商城与分销市场，联动老客分销、员工分销带来业绩增长，构建从获客、运营到转化的私域闭环。

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旺妈

社区型生鲜品牌，主打新鲜果蔬与鲜蛋直供，覆盖周边家庭客群。通过积分体系运营会员，驱动虚拟服务与实物兑换提升粘性；结合社群“群团团”快速集单出货，实现全渠道触达和高周转，显著提升订单量与复购效率。

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