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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

蛋糕烘焙客户营销
烘焙客户忠诚
社交内容种草
会员积分储值
私域精细运营
数字化营销
通过有赞蛋糕烘焙一体化客户营销方案,基于会员数据与智能分群,在入会、生日、节日等关键节点定向推送优惠与活动,打造高互动、高复购的运营闭环,持续提升蛋糕烘焙客户忠诚度与门店业绩。

客户画像
客户画像体系
精准营销运营
会员复购提升
数据驱动增长
潜在客户挖掘
通过有赞客户画像与CDP等数据工具,整合企微、有赞商城等多渠道客户信息,构建完整客户画像,支持智能分群与精准营销,帮助商家精细化运营、提升转化与复购。
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客户SOP支持标签触发和卡券核销
支持指定标签和卡券核销作为客户SOP触发条件,助力商家精细化运营。
产品发布

意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

犹豫不决客户促单智能体,让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户,智能决策发券策略,显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。

超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

有赞CRM:为品牌搭建私有客户池,把客户牢牢地抓在自己手里
消费全员“在线”,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢? 有赞CRM,客户增长解决方案,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


全渠道找客户, 精准营销的拉新获客方法 - 做生意, 找有赞官网
全渠道营销和精准获客,是零售品牌用智能营销系统和营销自动化软件,把线上线下流量和粉丝转化为首单成交客户,实现低成本获客和分销裂变拓客。有赞CRM是电商、门店和零售团队首选的智能获客系统服务商。
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24年我们应该如何应对这样的经济环境,如何选择CRM客户管理系统,对于销售型企业或者商家来说,现在的市场经济中,重要性不断增加,有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)
什么是CRM客户关系管理系统?
CRM系统(客户关系管理系统)是一种用于帮助企业管理客户关系的工具,通过整合客户数据、优化业务流程,提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
新零售wiki

应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色,通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次,帮助企业避免过度营销,提高客户满意度和营销效果,有助于长期的成功
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

问答 | crm客户管理系统怎么选?
crm客户管理系统怎么选?
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微信电商怎么去维系客户?
真正做得好的电商,他们在运营自己的微信小程序商城时都会通过各种活动、营销方式去服务用户,而不是一味的发布产品广告,这只会让用户觉得烦躁,很有可能因此流失一个客户,那么微信电商怎么去维系客户,才能更好进行转化呢?
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强化复购分销能力,推动客户运营系统升级
“复购分销”则是有赞为商家提供的另一个核心价值创造,据白鸦介绍,在过去几年里,有赞围绕基础 CRM 系统、客户权益系统、客户连接体系、内容运营系统和场景营销系统这五个核心模块,不断加强能力建设,形成了一个日益强大的“客户运营系统”。
2024有赞春季发布会

CRM客户管理系统哪个好用?针对不同的人群应该如何运用?
CRM也被翻译为客户管理系统,这对于概念的提出最早是美国,主要是为了维护与客户之间的关系
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数据驱动的CRM:实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像,开展自动化精准营销和会员增值营销,实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升,了解标签体系、客户分群、客户画像等方法,优化营销运营,提升服务质量
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)
为什么电商要加客户的微信?
微信作为如今人们主要的通讯工具早已占据了人们的生活,无论有任何事情人们先想到的都是发一个微信,甚至有什么突发新闻还会先发个朋友圈,而在电商领域微信就更有用了,下面就来介绍一下为什么电商要加客户的微信。
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CRM客户管理有哪些技巧?这些技巧你一定要懂
对于商家来说,客户就是上帝,因此要全方位的做好客户服务,同时也应该做好客户管理,一些商家使用的是CRM系统,那么CRM客户管理都有哪些技巧呢?接下来就来给大家说一说,这些技巧你一定要懂。
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CRM是什么意思?我该怎么选择适合的CRM系统
CRM是什么意思?好的CRM有什么特点?最基础的功能就是帮助销售全面管理客户,销售人员获得的客户资源以及企业从公共渠道获得的客户资源被录入CRM客户管理系统之中,系统会对客户数据进行保护,保证数据的完整性。单是基础功能是远远不够的,有赞零售针对具体场景开发了新的CRM系统。
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crm系统是什么系统?什么才算是好的crm系统
做生意的CRM系统是什么系统呢,追求的是客户精细化运营系统。功能上可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理,简称为市场营销、销售、客户服务。现在有的CRM系统是什么系统,基于门店打
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微信电商怎么挽回流失客户?
疫情期间,人们都在家里,有很多时间都是在玩手机的,最常用的社交软件就是微信了,这一度让微信成为炙手可热的软件之一,很多商家也在此机遇开始做起微信电商,但是客户流失是影响微信电商发展最致命的因素,那么微信电商怎么挽回流失客户就非常重要了。
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微信电商怎么积累客户?
微信基于强大的社交联络以及网络信号的使用程度,让人们在线时间得到了延长,并且还改变了原有的消费习惯,开始从实体转移到了网络。而微信当中的商家竞争力也因此得到了增加,那么微信电商怎么积累客户,创造大额收益呢?
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微信客户可以做腾讯电商吗?
微信电商相信知道的人很多,有很多消费者喜欢在线上购物,足不出户就能买到心仪的商品,这样很多商家看到了商机,纷纷加入到电商行业,那么微信客户可以做腾讯电商吗?不妨来探讨一下这个问题。
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CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板,帮助商家通过跟踪分析留存数据,制定改进留存的策略,从而留住客户,提升利润。
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CRM客户管理系统怎么选?一篇解决所有问题
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如何挑选CRM客户管理系?一篇文章带你秒懂
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4大自动化体系,助力营销画布实现业绩的超级增长
本文介绍了客户智能营销中企业私域数据整合打通、精准客户画像构建、全生命周期运营自动化等方面的内容,以及有赞CRM在全场景、全链路、全生命客户运营体系中的应用
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