餐行业进入数字化时代，传统的到店消费和加盟模式改良为通过线下经营、线上公域私域运营的方式聚合用户，并通过零售商品深挖用户价值。 1.小程序成为餐饮行业数字化的重要渠道，品牌通过线上服务深度运营用户； 2.餐饮连锁品牌通过KOL内容营销、官方号吸引用户到店消费； 3.部分品牌试水孵化零售品牌，利用自有渠道挖掘用户价值；

私域流量在2020年可以用波澜壮阔一词来形容，在备受疫情冲击的这一年，许多企业都在跑步布局私域。但观察这个赛道的不断演变，最佳角度却是数据。 某种程度上看，私域流量的发展是企业数字化转型的最强注脚之一。在这股浪潮的推动下，许多企业几乎迅速从入门到精通，了解和熟悉用户统一ID、数字中台、用户数字资产、数据银行等等许多关键理解。尤其是在跨平台、组合玩法媒介多变的当下，数据成为指引私域运营进化的最有力武器。 2021年私域流量的力量会更强劲也会更务实，小程序会成为私域爆发新节点，更多详情可参考下方完整报告。

微信小程序经历4年基础建设和积累爬坡：DAU破4亿，同比2019年的3.3亿增长21.2%；数量超380万，同比2019年300万增长26.7%；程序GMV突破2万亿，同比2019年1.2万亿增长66.7%。 疫情助推小程序完成市场培育，迎来爆发性成长；信息服务业带动行业经济复苏，小程序助力中小企业效果明显；另外，生活服务、政务、交易类小程序表现突出，游戏、内容增长放缓。 目前视频号功能逐步完善，小程序借势打造短路径商业变现；“小程序+搜索”打破阶层固化，让用户离服务更近，它也成为了了构建私域业态与沉淀数据资产重要的抓手。 同时，小程序也是社区团购战场重要的基础设施，更是重要的流量来源，因此各大头部互联网平台鏖战激烈，积极布局小程序抢占流量。 小程序用户渗透县乡及，加速了微信支付下沉覆盖，也成为传统零售品牌商互联网化重要基础设施。 从中我们可以发现那些趋势和机遇呢？