“线索”，既意味着事物的发展脉络，也是企业商机的起点。在全民数字化的今天，当企业重新审视今天的线索经营，就会发现，企业关注线索的背后，本质上更多是在关注用户。​ ​ 而基于腾讯生态构建的线索经营，则不再局限于一串由数字组成的电话号码，更像是围绕用户展开的集建联、沟通与交易达成为一体的用户全生命周期运营模式。​ ​ 本报告与企业一起探索在腾讯生态下布局线索经营的更多可能性，也为企业线索培育、经营提供参考，进一步助力生意增长。

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商家为什么要做私域流量？ 主要是为了品牌与用户建立联系，维护长远而忠诚的客户关系。 私域如何引流获客？ 1.存量导入：把散落在电商平台、社交平台、门店、导购手里的客户集中起来； 2.私域裂变：找到种子客户，借助社交传播和裂变工具，快速增粉； 3.公域拉新：通过地推活动、广告投放、达人带货获得更多新客。