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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据，实现全渠道会员一体化运营，让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。
客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系，对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层，实现精准人群筛选和定向营销，提升复购率与客户终身价值。
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意向客户托管智能体，7x24小时捕捉线索，AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户，提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知，提升数据安全，简化客户信息管理，帮助商家专注核心服务。
有赞公告
犹豫不决客户促单智能体，让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户，智能决策发券策略，显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体，帮助企业和团队快速告别手工报表，实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
CRM系统怎么选？AI功能到底有用吗？
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配，帮助商家高效落地活动运营。
超级干货丨利润的终极答案：客户留存
流量红利见顶，零售企业如何实现长效增长？ 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合，赋能DTC品牌与门店导购，实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
犹豫不决客户怎么转化？AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化？AI智能促单精准定位每位犹豫客户，智能发券、千人千面刺激消费，帮助商家提升转化率、节省营销预算。
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM商家案例合集》：14个内部案例帮你深度理解2025年生意增长密码
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售强劲增长30%~1000%以上。 我们整理了有赞内部精华案例14个，用关键运营动作、优质客户管理手段、精准营销工具、智能化运营系统，深度拆解生意经营细节，帮助商家做更好的生意增长。
《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化》：有赞12周年分享｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
全渠道找客户, 精准营销的拉新获客方法 - 做生意, 找有赞官网
全渠道营销和精准获客，是零售品牌用智能营销系统和营销自动化软件，把线上线下流量和粉丝转化为首单成交客户，实现低成本获客和分销裂变拓客。有赞CRM是电商、门店和零售团队首选的智能获客系统服务商。
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2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
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对于crm系统是什么系统的理解就是让整个企业来代替销售的个人的业务，所建立的就是客户的海量的信息，实现批量的管理。
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CRM也被翻译为客户管理系统，这对于概念的提出最早是美国，主要是为了维护与客户之间的关系
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家居小程序对于提高家具行业销售红利有什么作用？
互联网技术的支持下，微信小程序为健全电商市场的发展也提供许多的帮助，商家受到小程序的影响也越来越大，为了满足商家在各行各业的推广营销，有许多的用户都开始做小程序商城，努力提高市场经济的福利。那么家居小程序对于提高家具行业销售红利有什么作用呢
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CRM客户管理有哪些技巧？这些技巧你一定要懂
对于商家来说，客户就是上帝，因此要全方位的做好客户服务，同时也应该做好客户管理，一些商家使用的是CRM系统，那么CRM客户管理都有哪些技巧呢？接下来就来给大家说一说，这些技巧你一定要懂。
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现在人们对于互联网已经有了比较高的认知，无论是商家还是客户，大家都比较习惯一些线上购物平台，于是也造就了现在社会中的新零售发展比较快速。但仍然有一些人对于新零售并不是特别了解，怎么让顾客理解新零售？
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10月22日 | 客户标签对于用户运营有什么价值
品牌需要聚合全域数据，以客户多维度标签为基础，让品牌对客户数据有完整控制权，进一步指导个性化服务、完善营销运营、提升服务质量，重塑客户消费体验。
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什么是CRM客户关系管理系统？
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CRM中的企业私域构建：加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池，全维度客户数据整合，解决数据离散现状，形成客户数据分析和管理的信息化中心，数据沉淀、数据打通、数据整合，助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
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数据驱动的CRM：实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像，开展自动化精准营销和会员增值营销，实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升，了解标签体系、客户分群、客户画像等方法，优化营销运营，提升服务质量
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应对营销疲劳度，通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色，通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次，帮助企业避免过度营销，提高客户满意度和营销效果，有助于长期的成功
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怎么理解新零售的坪效？
新零售，也可以理解为更高效率的零售。坪效，是线下零售所关注的指标，传统零售看的是成本结构与店铺面积，而互联网公司，看的则是成本结构和员工数。那么，怎么理解新零售的坪效？
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CRM新增留存分析看板：改善利润，从看清客户留存开始
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有赞CRM帮助提升百货行业客户复购和单客价值
经历了吸引客户、私域的持续运营和转化阶段，如何把消费者拓展成终身用户，是新零售商家对于自己消费者运营的终极目标。
数字化经营为百货商场搭建「护城河」
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终于，有赞CRM帮你看清24年客户留存，以及留存带来的业绩变化！
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问答 | crm客户管理系统怎么选？
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新零售是当前社会中比较新的一种零售模式，是线上线下结合的零售模式。基于互联网大数据技术发展而诞生的新零售，也给很多商家带来了发展机会，尤其是对于线下实体商家来说。新零售场景之下的营销有很多注意事项，怎么理解新零售下的场景营销？
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怎么通俗的理解新零售
时代的发展让企业都在寻求新的出路和发展机会，随着新零售模式的出现，越来越多的企业在寻找新零售的机遇和突破口，那么怎么通俗的理解新零售呢？为了大家能够更全面的理解新零售，接下来小编分享一些相关知识点。
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如何理解视频号直播中的公域和私域？
如何理解视频号直播中的公域和私域？看完视频号的迭代过程后，我突然觉得也许直播是今年视频号的主旋律，也是商家最好的切入点。对于视频号直播来说，私域与公域的关系无非是商家将私域流量从外部带入，平台给公域流量，最终实现商家与平台的双赢
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怎么样提高农民对新零售的理解？
零售业经济发展中扮演者非常重要的角色，也与人们的生活相关性比较大。想要做好农村电商，是一定要提高农民对新零售的理解的。那么，怎么样提高农民对新零售的理解？
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