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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据,实现全渠道会员一体化运营,让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。

客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系,对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层,实现精准人群筛选和定向营销,提升复购率与客户终身价值。
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意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知,提升数据安全,简化客户信息管理,帮助商家专注核心服务。
有赞公告

犹豫不决客户促单智能体,让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户,智能决策发券策略,显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。

超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化

有赞CRM:为品牌搭建私有客户池,把客户牢牢地抓在自己手里
消费全员“在线”,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢? 有赞CRM,客户增长解决方案,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


全渠道找客户, 精准营销的拉新获客方法 - 做生意, 找有赞官网
全渠道营销和精准获客,是零售品牌用智能营销系统和营销自动化软件,把线上线下流量和粉丝转化为首单成交客户,实现低成本获客和分销裂变拓客。有赞CRM是电商、门店和零售团队首选的智能获客系统服务商。
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订单管理系统软件的用处有哪些?这些必须要知晓!
对于商家来说,做好订单管理是相当重要的事情。订单管理系统,就是一种使用电脑来管理订单,从而让订单管理变得简单软件。这种团建一般包含了比较丰富的功能,能够很好地服务于商家。那么,订单管理系统软件用处有哪些?这些必须要知晓!
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小程序能为企业带来什么好处?
自从小程序发布发布以来,微信小程序就得到了迅速发展,许多公司和商人也都开发了独属于自己的小程序。如此众多的公司和商人开发小程序的原因是什么?那么,小程序能为企业带来哪些好处?下面和有赞一起来看看吧。
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CRM客户管理有哪些技巧?这些技巧你一定要懂
对于商家来说,客户就是上帝,因此要全方位的做好客户服务,同时也应该做好客户管理,一些商家使用的是CRM系统,那么CRM客户管理都有哪些技巧呢?接下来就来给大家说一说,这些技巧你一定要懂。
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小程序的直播有什么用处?如何开通?
小程序的直播有什么用处?如何开通?想要利用这种方式去做服务或者产品的推广,就要把这些信息了解清楚才可以。
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2024CRM客户管理系统怎么选:推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境,如何选择CRM客户管理系统,对于销售型企业或者商家来说,现在的市场经济中,重要性不断增加,有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

电子商务平台如何建设?有什么用处?
导语:电子商务产业的发展是大势所趋。许多商家都在着手建立一个自己的电子商务平台。在建立电子商务平台之前,需要对其有一定的了解。要做好前期定位和各种分析工作。那么电子商务平台如何建设?又有什么用处呢?
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微信小程序可以做什么?有什么用处?
随着互联网时代的高速发展,科技水平也在不断提升,市面上的软件是越来越多了,现在常见的微信小程序也是目前商家都在使用的一种开店工具,那这微信小程序可以做什么?有什么用处?对微信小程序感兴趣的话就跟着小编继续看看下面的相关介绍吧!
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什么是CRM客户关系管理系统?
CRM系统(客户关系管理系统)是一种用于帮助企业管理客户关系的工具,通过整合客户数据、优化业务流程,提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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直播能给电商带来增量吗?
提到了直播电商人们先想到的应该就是各种气氛活跃的直播带货现场,在直播间内人们也确实是能够买到更优惠的商品,因此很多用户和商家都非常喜欢直播电商,那么接下来就介绍一下直播能给电商带来增量吗。
直播电商

上线小程序能够给企业带来的价值如何?
企业不管选择任何一种发展方式时都会了解它能够给自己带来的价值怎样,才能够确定选择它能否给自己带来很高的回报。就像现在很多企业已经将注意力放在小程序上面,但又不了解上线小程序能够给企业带来的价值如何,也担心自己的选择出错,给自己带来损失。
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crm管理系统是什么?crm管理系统基本内容有哪些?
crm管理系统所指的就是客户的关系的管理,可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享,最后在进行分析处理
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1月16日 | 私域可以为企业带来哪些增长
①全域业绩增长:重点关注门店交易增长、私域商城增长...
②有效客户增长:重点关注新客留存、新客复购、老客促活...
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私域日历:每天一个私域增长攻略

问答 | crm客户管理系统怎么选?
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小程序分销系统能给商家带来什么优势?
电商行业不断发展,时间的不断变迁,小程序已经成为电商行业发展中的一种营销方式了。而不少的商家看到了其中的发展前景这不也纷纷开始开发小程序了,那么到底小程序分销系统能给商家带来什么优势?就让我们好好看看为何要选择发展小程序分销系统!
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crm系统是什么系统,主要包含哪些功能呢?
对于crm系统是什么系统的理解就是让整个企业来代替销售的个人的业务,所建立的就是客户的海量的信息,实现批量的管理。
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CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板,帮助商家通过跟踪分析留存数据,制定改进留存的策略,从而留住客户,提升利润。
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CRM客户管理系统哪个好用?针对不同的人群应该如何运用?
CRM也被翻译为客户管理系统,这对于概念的提出最早是美国,主要是为了维护与客户之间的关系
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一个品牌只能给社区团购供货吗?社区团购有什么技巧?
电商平台越来越多,以社交为主的电商平台也开始了一个新的发展风口,很多人都加入了社区团购创业道路。有些品牌也希望能参与到社群团购之中,就需要加入平台。那么,一个品牌只能给社区团购供货吗?社区团购有什么技巧?
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什么是客户终身价值(LTV)?
客户终身价值(LTV)是指一个客户在与企业的整个关系周期内,为企业带来的总利润。它通过分析客户的消费频率、平均订单金额及客户保持时间,帮助企业评估获取和维护客户的投资回报率。理解LTV有助于企业优化营销策略和资源分配,更有效提升客户忠诚度和企业盈利能力。
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应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色,通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次,帮助企业避免过度营销,提高客户满意度和营销效果,有助于长期的成功
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