悦舍家居通过数字化转型，成功将理货员转型为高绩效客户管家，实现人效提升84.8%、订单增长29%，并系统拆解其新客激活、老客运营与激励机制策略。

消费全员“在线”，倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型；获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生，给企业增加了外部挑战；客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难，又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点，才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢？ 有赞CRM，客户增长解决方案，为品牌搭建私有客户池，把客户资产牢牢掌握在自己手里；从人群到场景，精细化运营层层激活客户购买；智能化会员成长，让会员持续到店消费，实现单客价值最大化。

当你遇到一个难题、困惑的时候，是否急切的想寻找帮助？这就是痛点的力量，它可以激发你的需求，促使你行动。痛点越痛，意味着用户越迫切的想解决它，那就越容易购买你的产品和服务。 那么问题来了，怎么找到用户的痛点呢？ 今天和大家分享如何精准挖掘用户痛点，希望有需要的朋友能找到真正发掘用户需求的方法。 本篇笔记主要论述一下几个要点： 1.什么是需求和痛点？ 2.如何做行业痛点分析？ 3.消费者分析 4.如何找到痛点 5.痛点评判