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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
客户画像
客户画像体系
精准营销运营
会员复购提升
数据驱动增长
潜在客户挖掘
通过有赞客户画像与CDP等数据工具，整合企微、有赞商城等多渠道客户信息，构建完整客户画像，支持智能分群与精准营销，帮助商家精细化运营、提升转化与复购。
客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具，整合多渠道客户信息并精细化分层运营，在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为，提升复购率与客户终身价值，实现长期稳定增长。
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CRM 自定义数据看板支持推送至企微、钉钉，运营数据主动触达，协作快人一步
CRM数据看板支持自动推送至企微和钉钉，减轻运营负担，提升团队数据触达速度，助力商家更快速决策。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
CRM支持优惠券转赠查询
上线优惠券转赠查询功能，支持追踪和筛选转赠记录，助力商家了解客户吸引情况，提高新客获取效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
门店、连锁L上线隐私面单，保障用户信息安全
支持隐私面单脱敏订单信息，提高客户信任度，保障快递安全，提升商家形象。
门店 / 连锁
产品发布
连锁智能化运营
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体，帮助企业和团队快速告别手工报表，实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
2025有赞新零售产品回顾
2025有赞新零售年度回顾：深耕时尚鞋服、运动户外、医疗健康、休闲潮玩等10大行业，成为头部品牌增长首选。通过智能CRM、AI导购与全渠道会员通，助力商家沉淀3.5亿客户，实现导购业绩暴涨75%。点击查看让增长事半功倍的实战全景图。
客服团队>10人，建议自查这6大效率黑洞！
本文解析私域团队常见的6大效率黑洞，提供一体化智能引擎解决方案，涵盖客户视图、转化路径、数据分析等，助力团队提升服务与运营效率。
CRM系统怎么选？AI功能到底有用吗？
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配，帮助商家高效落地活动运营。
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《如何提升客户复购率？》：抓住客户的这6大关键时刻
复购的内核就是要找出消费者在使用你的产品的时候，什么时刻觉得“值了”。 让客户觉得“值了”的6个关键时刻： 1.最初开箱 2.最真符合 3.最高峰值 4.最有面子 5.最低逆转 6.最意想不到 更多细节查看完整干货内容～
《提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化》：有赞12周年分享｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
如何经营客户 - 做生意, 找有赞官网
本文为大家讲解了，什么是经营客户，又该如何去经营客户提升复购，为什么经营客户很重要，经营客户的四大策略：了解客户需求；精准营销；提高客户粘性；提高客户对品牌的认知
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钉钉的出现解决了大部分工作和学习问题，尤其是对学生来说，一旦疫情封闭在家，钉钉线上学习就成为必需品，而对于工作人员而言，钉钉会议也会成为常态；自此钉钉就成为微信之后第三个必备的APP，在这样的契机下，钉钉同样可以有更多的用处。
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2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
怎么加入钉钉的新零售
新零售已经铺天盖地的向我们袭来，对于很多想在互联网创业的人，机会终于来了，如果你想做新零售互联网，而且也想加入钉钉新零售，这时最好的方法就是尽快了解怎么加入钉钉的新零售。
门店新零售
有赞查订单的网址是多少？如何查询？
有赞能为商户提供的不仅仅是一个开放的平台展现自己，也能为商户带来更多服务的项目，就比如订单查询服务。但是对于有赞查订单我网址是多少？如何查询？这是很多商户在使用有赞之前需要提前了解下的。
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什么是CRM客户关系管理系统？
CRM系统（客户关系管理系统）是一种用于帮助企业管理客户关系的工具，通过整合客户数据、优化业务流程，提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
新零售wiki
CRM中的企业私域构建：加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池，全维度客户数据整合，解决数据离散现状，形成客户数据分析和管理的信息化中心，数据沉淀、数据打通、数据整合，助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
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crm管理系统是什么？crm管理系统基本内容有哪些？
crm管理系统所指的就是客户的关系的管理，可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享，最后在进行分析处理
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CRM客户管理系统哪个好用？针对不同的人群应该如何运用？
CRM也被翻译为客户管理系统，这对于概念的提出最早是美国，主要是为了维护与客户之间的关系
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如何挑选CRM客户管理系？一篇文章带你秒懂
CRM客户管理系统是商家拓展业务和管理客户的必备软件，其不光能够无缝连接不同的职能部门，还能够帮助管理者更好的管理客户。
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产品发布 | 有赞小程序版问卷调查工具正式上线
为了帮助广大商家在经营过程中高效率低成本的完成cem营销，有赞应用市场基于官方投票调查功能的基础上，发布小程序版的【问卷调查】插件应用。该功能与有赞商城在商品、用户、优惠券、赠品等完全打通，为有赞商户提供集问卷设计、问卷发放、问卷分析和答题奖励于一体的专业问卷调查服务。
微信电商
问答 | crm客户管理系统怎么选？
crm客户管理系统怎么选？
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商家怎么查新零售的客户资料？如何成为合格的新零售商家？
疫情的出现使想要转型线上发展的商家越来越多，新零售给实体店提供了合适的转型时机，新零售主要是借助人工智能、先进的技术手段和当下的物流来形成更加规范的线上销售模式，那么商家怎么查新零售的客户资料？如何成为合格的新零售商家？
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crm系统是什么系统，主要包含哪些功能呢？
对于crm系统是什么系统的理解就是让整个企业来代替销售的个人的业务，所建立的就是客户的海量的信息，实现批量的管理。
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公众号如何查找小程序链接
公众号如何查找小程序链接首先可以接入认证公号，找到公众号助手，然后选择小程序链接进行保存，重新关注公众号再查看具体效果，从而对活跃的粉丝或小程序进行全面推送，可以达到一个意想不到的效果，对于商家店铺来说很重要。
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CRM新增留存分析看板：改善利润，从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板，帮助商家通过跟踪分析留存数据，制定改进留存的策略，从而留住客户，提升利润。
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微信宏海电商怎么查号？
最近在微信里有很多人在进行交易后，想知道怎么查询商家的订单号，了解更多的信息。大家可以通过以下方法知道微信宏海电商怎么查号，相信对大家有所帮助。
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让总部赋能落实到实处，如何帮导购业绩获得真实增长？
用有赞CRM解决导购难题，有赞CRM作为一种不同的解决方案，推动业绩增长，通过实时的团队数据查看、线上客户运营和销售、自动化的运营策略设置等功能，提升了门店销售力和总部营销力
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问卷调查小程序怎么制作的？
对于商家来说，客情维护是一项很重要的内容。只有注重客户的反馈才能得到客户的青睐。问卷调查作为商家常用的收集客户反馈的手段，也可以应用到小程序上。那问卷调查小程序怎么制作的呢？
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8月31日 | 私域客户管理的关键有哪
私域客户管理的关键是要通过分层运营和标签化管理，精细化掌握每一位私域客户的详细情况。
①员工高效跟进客户，更新跟进流程与标签管理；
②企业可以通过会话存档等功能，实时查看客户信息、员工与客户的聊天情况、客户转化数据...
私域日历：每天一个私域增长攻略
CRM客户管理有哪些技巧？这些技巧你一定要懂
对于商家来说，客户就是上帝，因此要全方位的做好客户服务，同时也应该做好客户管理，一些商家使用的是CRM系统，那么CRM客户管理都有哪些技巧呢？接下来就来给大家说一说，这些技巧你一定要懂。
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