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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据,实现全渠道会员一体化运营,让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。

客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系,对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层,实现精准人群筛选和定向营销,提升复购率与客户终身价值。
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意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知,提升数据安全,简化客户信息管理,帮助商家专注核心服务。
有赞公告

犹豫不决客户促单智能体,让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户,智能决策发券策略,显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。

超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化

有赞CRM:为品牌搭建私有客户池,把客户牢牢地抓在自己手里
消费全员“在线”,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢? 有赞CRM,客户增长解决方案,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


全渠道找客户, 精准营销的拉新获客方法 - 做生意, 找有赞官网
全渠道营销和精准获客,是零售品牌用智能营销系统和营销自动化软件,把线上线下流量和粉丝转化为首单成交客户,实现低成本获客和分销裂变拓客。有赞CRM是电商、门店和零售团队首选的智能获客系统服务商。
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CRM客户管理有哪些技巧?这些技巧你一定要懂
对于商家来说,客户就是上帝,因此要全方位的做好客户服务,同时也应该做好客户管理,一些商家使用的是CRM系统,那么CRM客户管理都有哪些技巧呢?接下来就来给大家说一说,这些技巧你一定要懂。
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2024CRM客户管理系统怎么选:推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境,如何选择CRM客户管理系统,对于销售型企业或者商家来说,现在的市场经济中,重要性不断增加,有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

直播电商有哪些?直播电商的主流模式有哪些?
在直播间内经过主播对内容的讲解,就可以让拥有相同爱好或者需求的用户都聚到一起,可以增强消费者的黏性,让电商的行业迎来一个新的发展。那么大家对直播电商有哪些?直播电商的主流模式又有哪些有过了解吗?
直播电商
什么是CRM客户关系管理系统?
CRM系统(客户关系管理系统)是一种用于帮助企业管理客户关系的工具,通过整合客户数据、优化业务流程,提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
新零售wiki

问答 | crm客户管理系统怎么选?
crm客户管理系统怎么选?
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crm管理系统是什么?crm管理系统基本内容有哪些?
crm管理系统所指的就是客户的关系的管理,可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享,最后在进行分析处理
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微信电商怎么去维系客户?
真正做得好的电商,他们在运营自己的微信小程序商城时都会通过各种活动、营销方式去服务用户,而不是一味的发布产品广告,这只会让用户觉得烦躁,很有可能因此流失一个客户,那么微信电商怎么去维系客户,才能更好进行转化呢?
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为什么电商要加客户的微信?
微信作为如今人们主要的通讯工具早已占据了人们的生活,无论有任何事情人们先想到的都是发一个微信,甚至有什么突发新闻还会先发个朋友圈,而在电商领域微信就更有用了,下面就来介绍一下为什么电商要加客户的微信。
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订单跟进系统有哪些?选的时候擦亮眼
订单跟进系统有哪些?现在市面上的订单跟进系统有很多,商家可以根据自己的需求来选择。订单跟进系统主要是CRM系统,客户关系管理、营销自动化、销售自动化等,用最高的效率对客户关系进行发展和维护。
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微信现在电商平台有哪些公司吗?
微信电商如雨后春笋一样不断的出现,成了大部分商家进入电商行业的首选渠道,那么你知道微信现在电商平台有哪些公司吗,应该说有很多有代表性的案例,这些案例都是获得了很好的运营效果的。
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CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板,帮助商家通过跟踪分析留存数据,制定改进留存的策略,从而留住客户,提升利润。
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微信自媒体电商成功案例
相比于传统电商,微信生电商化了私域流量的概念。特征不在于企业家、商家自我宣传,而是私域流量的销售手,结合微信中的公众号、社群、等引导顾客消费,能够帮助商家沉淀出自己的客户资产,那么有哪些微信自媒体电商成功案例呢?
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CRM客户管理系统怎么选?一篇解决所有问题
商家朋友们在扩张业务、管理客户的同时,必不可少的就是CRM客户管理系统。一个好的CRM客户管理系统能实现不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。
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CRM客户管理系统哪个好用?针对不同的人群应该如何运用?
CRM也被翻译为客户管理系统,这对于概念的提出最早是美国,主要是为了维护与客户之间的关系
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电商小程序的优势价值主要都有哪些?
如何通过合理的方式运营好电商小程序,以吸引更多的用户前来选择自己的线上商品?下面就来说说电商小程序的优势价值主要都有哪些?
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随着互联网时代的到来,人们的生活越来越便利,小程序也开始普及。越来越多的团队紧跟时代脚步开发小程序,企业也开始开发自己的电商小程序进行盈利。那么电商小程序商城到底有哪些优势呢?
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做批发的怎么做微信电商平台有哪些?
随着微信电商的快速发展,很多源头批发厂家也想要自己做线上商城来帮助产品销售和推广,那么做的过程中可能就有一些问题产生,比如做批发的怎么做微信电商平台有哪些,下面就一起来了解一下。
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如何挑选CRM客户管理系?一篇文章带你秒懂
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微信电商怎么挽回流失客户?
疫情期间,人们都在家里,有很多时间都是在玩手机的,最常用的社交软件就是微信了,这一度让微信成为炙手可热的软件之一,很多商家也在此机遇开始做起微信电商,但是客户流失是影响微信电商发展最致命的因素,那么微信电商怎么挽回流失客户就非常重要了。
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微信客户可以做腾讯电商吗?
微信电商相信知道的人很多,有很多消费者喜欢在线上购物,足不出户就能买到心仪的商品,这样很多商家看到了商机,纷纷加入到电商行业,那么微信客户可以做腾讯电商吗?不妨来探讨一下这个问题。
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