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基于目前我国经济、产业结构以及就业市场发展背景，我们重点关注三大产业中，从事脑力劳动的企业、职员将其作为本报告职场白领人群的研究对象。 本报告所研究的职场白领是指那些专科及以上学历，从事脑力劳动的企业职员。他们多在一线、新一线及二线城市工作，行业遍及三大产业，个人月收入至少在 4000 元及以上，普遍消费意愿强烈。 这些白领有哪些消费习惯和特性？在社交方面又有哪些表现？如何抓住这部分核心的消费力？
新白领人群画像：财务稳健，消费激进，以冲动购买为主。疫情后医美消费不降反增，养车和生鲜 影响较小；近一半新白领喜欢冲动消费，好产品是吸引新白领冲动购买的关键，多面新白领的“四有化”消费；跟风蜕变：轻奢并非遥不可及，喜欢就买；医美年轻化，同时也在男性化，餐饮品牌化，主推大牌的整合平台成餐饮，优惠首选渠道；淘宝成为新白领第二大类休闲APP。
积分有哪些妙用？ 消费累计积分-提升复购，刺激消费； 积分可抵现，兑换商品，换购超值礼品-消费获益心理，消费价值提升； 积分支持指定群体或单个发放修改-灵活调整积分计划，玩法多样； 独立的积分商城，顾客的消费后花园-体验购物一般的兑换乐趣； 支持服务/现金券/兑换券积分兑换-更多营销idea玩法； 积分商城有其不可替代的作用，围绕着客户的复购及留存，解决客户到店率低、客户不活跃不消费以及客户流失率高的问题。
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