2020年被称为私域业态元年，随着微信月活用户（MAU）达到12.5亿，企业微信用户（去重）达到4亿，小程序日活跃用户（AAU）超过4亿*，私域用户的运营与深耕，成为了品牌未来几年内运营的主战场。 2021年5月，中央决定放开三孩政策，随着政策的实施及配套设施的完善，母婴再次成为热点话题，预计未来几年三胎出生人数将有所增长，至2023年，预估母婴市场规模将达5.05万亿，母婴电商用户规模超过2.43亿人。 至此，基于母婴行业是一个人群市场的属性，以及商家对逐渐成为中坚力量的90-95后母婴人群的分析诉求，我们选择从有赞生态内全量母婴消费者为切入点进行深入分析，得出了私域母婴用户的四个典型人群画像，以及为了满足母婴用户的细分需求而发生的商家私域经营模式的变化，以期为商家的私域运营提供策略的支持。

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私域运营五大痛点：基础运营、私域规划、订单转化、团队管理、对外需求，本报告根据这些痛点做了梳理，希望企业可以据此逐一破解私域运营中的各个难点。 我们期望大家可以通过该份报告，不仅了解当下企业实际私域运营状况，还能看到2022年私域运营新机会，了解自己所处行业位置之余，一起抓住新红利。