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CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据，实现全渠道会员一体化运营，让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。
客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系，对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层，实现精准人群筛选和定向营销，提升复购率与客户终身价值。
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意向客户托管智能体，7x24小时捕捉线索，AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户，提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
犹豫不决客户促单智能体，让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户，智能决策发券策略，显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
CRM支持优惠券转赠查询
上线优惠券转赠查询功能，支持追踪和筛选转赠记录，助力商家了解客户吸引情况，提高新客获取效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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客户CRM五率 相关的有赞说
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童装门店业绩下滑怎么办？数字化客户运营如何提升回头率
门店业绩停滞？五步法让老客回头率暴涨58%
AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体，帮助企业和团队快速告别手工报表，实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
门店客户流失问题怎么破？会员数据整合能提升复购率吗
从「白忙活」到「多赚70万」，这家蛋糕烘焙店做对了什么？
犹豫不决客户怎么转化？AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化？AI智能促单精准定位每位犹豫客户，智能发券、千人千面刺激消费，帮助商家提升转化率、节省营销预算。
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《如何提升客户复购率？》：抓住客户的这6大关键时刻
复购的内核就是要找出消费者在使用你的产品的时候，什么时刻觉得“值了”。 让客户觉得“值了”的6个关键时刻： 1.最初开箱 2.最真符合 3.最高峰值 4.最有面子 5.最低逆转 6.最意想不到 更多细节查看完整干货内容～
《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《10个建议降低客户流失》：提高客户留存率5％，利润将提高25％至95％
行业研究表明，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的7倍，提高客户保留率5％可以将利润提高25％至95％。 因此，我们整理了“增强客户黏性、提升客户满意度和客户忠诚度”的10个专业建议，帮助大家提升经营效益。
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
客户留存率计算器，计算公式在线计算 - 做生意, 找有赞官网
毛利率计算器在线计算，提供计算公式免费在线计算服务，服务商家计算毛利额（收入 - 成本）与毛利率（利润占比），优化定价、成本与选品，提升盈利能力，实现利润最大化
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提升会员复购率的秘诀：BeBeBus精准客户关怀策略
BeBeBus 通过精准的会员画像分析，通过先进的CRM工具和企业微信，确保对客户对每一次关怀动作都精准有效，实现客户的复购率提升。
10月3日 | 什么是客户保持率
客户忠诚度和客户保持率是密不可分的。忠诚度是一种使客户倾向于与您的公司互动和购买的心态。保持率是用于跟踪客户参与度和由此产生销售的指标。
私域日历：每天一个私域增长攻略
2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
什么是CRM客户关系管理系统？
CRM系统（客户关系管理系统）是一种用于帮助企业管理客户关系的工具，通过整合客户数据、优化业务流程，提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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品牌如何提升客户复购率？66%复购率的增长策略
与客户成为朋友后，衬衫老罗的复购率达到66%以上，怎么做？
CRM新增留存分析看板：改善利润，从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板，帮助商家通过跟踪分析留存数据，制定改进留存的策略，从而留住客户，提升利润。
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什么是复购率客户忠诚度？
复购率是指客户在一段时间内重复购买同一品牌或产品的比例，是衡量企业客户忠诚度的重要指标。客户忠诚度则指客户对品牌或企业持续信任和选择的倾向，表现为持续购买、积极推荐等行为。这两个概念反映了企业在市场竞争中的客户维系能力和长期发展潜力。
新零售wiki
028 串台「三五环」刘飞：热爱生活才会有品牌
本期节目是和「三五环」的串台。
上半年，在做播客过程中遇到了内容和定位上的一些困惑，想多找业内人士交流交流他们是如何做节目的。
品牌消费观：对话中国品牌主理人，聊透生意经
强化复购分销能力，推动客户运营系统升级
“复购分销”则是有赞为商家提供的另一个核心价值创造，据白鸦介绍，在过去几年里，有赞围绕基础 CRM 系统、客户权益系统、客户连接体系、内容运营系统和场景营销系统这五个核心模块，不断加强能力建设，形成了一个日益强大的“客户运营系统”。
2024有赞春季发布会
问答 | crm客户管理系统怎么选？
crm客户管理系统怎么选？
平台电商
五大模块构成提升复购分销的“客户运营系统”
除了营销转化，还在过去这几年重点加强了“复购分销”的能力，复购分销的核心围绕着“客户运营系统”展开。
智能化消费者运营助力利润增长
CRM客户管理系统哪个好用？针对不同的人群应该如何运用？
CRM也被翻译为客户管理系统，这对于概念的提出最早是美国，主要是为了维护与客户之间的关系
营销推广
提高转化率的诀窍，是找到客户的「触发器」
有效地提升客户转化率，将直接影响你在 2025 年巩固和提升品牌的市场地位。
什么是客户复购周期？如何把客户复购周期从90天缩短至7天？
2025年经营生意最重要的指标就是客户留存(复购)率，客户复购率提高5%，利润就能增长25%。
CRM客户管理有哪些技巧？这些技巧你一定要懂
对于商家来说，客户就是上帝，因此要全方位的做好客户服务，同时也应该做好客户管理，一些商家使用的是CRM系统，那么CRM客户管理都有哪些技巧呢？接下来就来给大家说一说，这些技巧你一定要懂。
微信电商
应对营销疲劳度，通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色，通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次，帮助企业避免过度营销，提高客户满意度和营销效果，有助于长期的成功
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
CRM客户管理系统怎么选？一篇解决所有问题
商家朋友们在扩张业务、管理客户的同时，必不可少的就是CRM客户管理系统。一个好的CRM客户管理系统能实现不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。
微信电商
CRM中的企业私域构建：加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池，全维度客户数据整合，解决数据离散现状，形成客户数据分析和管理的信息化中心，数据沉淀、数据打通、数据整合，助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
数据驱动的CRM：实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像，开展自动化精准营销和会员增值营销，实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升，了解标签体系、客户分群、客户画像等方法，优化营销运营，提升服务质量
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
什么是会员留存率？
会员留存率是衡量商家在一定时间内能够保留现有会员的比例，反映了会员对品牌或服务的忠诚度。提升会员留存率可以通过优化会员权益、定期互动和精准营销等方式，实现客户的长期价值增长。
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