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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具，整合多渠道客户信息并精细化分层运营，在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为，提升复购率与客户终身价值，实现长期稳定增长。
单品分析
库存管理系统
全渠道库存
智能补货分析
批量商品管理
配送成本控制
有赞商品分析与库存管理系统，通过实时库存可视化与多维度销量、动销数据分析，帮助商家掌握商品销售趋势与库存风险，优化补货与促销策略，降低库存成本并提升运营效率。
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产品动态｜8月有赞美业产品更新
更新预约和卡项功能，提升数据分析和客户运营效率，助力商家提升收益。
美业
产品发布
意向客户托管智能体，7x24小时捕捉线索，AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户，提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知，提升数据安全，简化客户信息管理，帮助商家专注核心服务。
有赞公告
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体，帮助企业和团队快速告别手工报表，实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
CRM系统怎么选？AI功能到底有用吗？
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配，帮助商家高效落地活动运营。
犹豫不决客户怎么转化？AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化？AI智能促单精准定位每位犹豫客户，智能发券、千人千面刺激消费，帮助商家提升转化率、节省营销预算。
超级干货丨利润的终极答案：客户留存
流量红利见顶，零售企业如何实现长效增长？ 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合，赋能DTC品牌与门店导购，实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化》：有赞12周年分享｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
6步走做好数据分析，终于有人讲明白了！
有赞数据分析，从这六个维度切入，整体经营报表、客户分析、商品维度、订单维度、采购维度以及库存分析，助你做更精准地分析，辅助商家做更精准的决策，助力商家更好地做生意。
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
建立牢固的客户关系：用户盘活 - 有赞新零售官网
本文讲述了如何建立牢固的客户关系，通过有赞CRM系统数字化解决方案，快速激活老客户的复购，精准的用户画像分析，定向制订营销策略，高效触达用户及活动复盘数据分析，轻松盘活用户
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CRM新增留存分析看板：改善利润，从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板，帮助商家通过跟踪分析留存数据，制定改进留存的策略，从而留住客户，提升利润。
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2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
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什么是客户行为分析？
客户行为分析是指通过收集和研究客户在购买过程中的行为数据，深入了解其需求、偏好、决策路径和购买动机的过程。该分析帮助企业预测客户未来行为，优化营销策略，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业绩增长。客户行为分析通常包括数据挖掘、行为建模和用户细分等内容，是现代市场营销的重要工具。
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什么是CRM客户关系管理系统？
CRM系统（客户关系管理系统）是一种用于帮助企业管理客户关系的工具，通过整合客户数据、优化业务流程，提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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CRM中的企业私域构建：加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池，全维度客户数据整合，解决数据离散现状，形成客户数据分析和管理的信息化中心，数据沉淀、数据打通、数据整合，助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
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什么是客户定位分析？
客户定位是指企业根据市场调研和目标消费群体特征，明确自身产品或服务的核心用户群，并制定针对性的营销策略。通过客户定位，企业能够更有效地满足特定客户需求，提升品牌竞争力，实现资源的合理配置和市场份额的拓展。
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crm管理系统是什么？crm管理系统基本内容有哪些？
crm管理系统所指的就是客户的关系的管理，可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享，最后在进行分析处理
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客户分析与CRM人群运营的全链路、精细化分层管理
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问答 | crm客户管理系统怎么选？
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CRM客户管理系统哪个好用？针对不同的人群应该如何运用？
CRM也被翻译为客户管理系统，这对于概念的提出最早是美国，主要是为了维护与客户之间的关系
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CRM客户管理有哪些技巧？这些技巧你一定要懂
对于商家来说，客户就是上帝，因此要全方位的做好客户服务，同时也应该做好客户管理，一些商家使用的是CRM系统，那么CRM客户管理都有哪些技巧呢？接下来就来给大家说一说，这些技巧你一定要懂。
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应对营销疲劳度，通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色，通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次，帮助企业避免过度营销，提高客户满意度和营销效果，有助于长期的成功
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CRM客户管理系统怎么选？一篇解决所有问题
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提升会员复购率的秘诀：BeBeBus精准客户关怀策略
BeBeBus 通过精准的会员画像分析，通过先进的CRM工具和企业微信，确保对客户对每一次关怀动作都精准有效，实现客户的复购率提升。
🎉一个成熟的CRM该学会自己获客👀
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简单说，它就是一个帮你搞定客户管理、活动策划，还能分析数据的智能工具！无论你是想留住老客户，还是拉新客户，它都能轻松搞定，业绩翻倍不是梦！
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数据驱动的CRM：实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像，开展自动化精准营销和会员增值营销，实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升，了解标签体系、客户分群、客户画像等方法，优化营销运营，提升服务质量
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如何挑选CRM客户管理系？一篇文章带你秒懂
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什么是营销分析？
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什么是客户洞察？
客户洞察是指通过对客户行为、需求、动机及偏好等信息的收集和分析，深入理解客户真实想法和潜在需求的过程。它帮助企业发现客户未被满足的需求或隐藏的痛点，为产品创新、市场营销和客户体验优化提供有力支持。通过客户洞察，企业能够制定更精准的战略，提高竞争力和客户满意度。
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什么是客户终身价值（LTV）？
客户终身价值（LTV）是指一个客户在与企业的整个关系周期内，为企业带来的总利润。它通过分析客户的消费频率、平均订单金额及客户保持时间，帮助企业评估获取和维护客户的投资回报率。理解LTV有助于企业优化营销策略和资源分配，更有效提升客户忠诚度和企业盈利能力。
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