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客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具，整合多渠道客户信息并精细化分层运营，在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为，提升复购率与客户终身价值，实现长期稳定增长。
客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
客户画像
客户画像体系
精准营销运营
会员复购提升
数据驱动增长
潜在客户挖掘
通过有赞客户画像与CDP等数据工具，整合企微、有赞商城等多渠道客户信息，构建完整客户画像，支持智能分群与精准营销，帮助商家精细化运营、提升转化与复购。
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意向客户托管智能体，7x24小时捕捉线索，AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户，提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
分销员支持分享新人专享券
通过分销员分享新人专享券，引导潜在客户完成绑定并促进商家业绩增长。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
“微信推客”插件上线
微信推客插件支持分销员分享视频号内容，促进客户下单获取佣金，提升销售转化和商家收益。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
微信小店解决方案
会员分销解决方案
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犹豫不决客户怎么转化？AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化？AI智能促单精准定位每位犹豫客户，智能发券、千人千面刺激消费，帮助商家提升转化率、节省营销预算。
超级干货丨利润的终极答案：客户留存
流量红利见顶，零售企业如何实现长效增长？ 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合，赋能DTC品牌与门店导购，实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
AI导购怎么让实体门店业绩翻倍？三步实现客户留存
如何用 AI 做私域会员，让客户留存率高达 76%，会员首购率提升 70%？
客户支付后如何提升复购？有赞智能收银助你留客
你每一次收银，都在流失客户，用有赞智能收银，客户支付即会员。
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《从拒绝到认可：8个转化客户心态的销售技巧》：客户拒绝应对策略有了！
其实在销售领域，每一次被客户拒绝都是一次挑战，但也是一次机会。 本文分享8个实用的销售技巧，帮助您应对客户的拒绝，让销售过程更加顺利。
《提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化》：有赞12周年分享｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
全渠道找客户, 精准营销的拉新获客方法 - 做生意, 找有赞官网
全渠道营销和精准获客，是零售品牌用智能营销系统和营销自动化软件，把线上线下流量和粉丝转化为首单成交客户，实现低成本获客和分销裂变拓客。有赞CRM是电商、门店和零售团队首选的智能获客系统服务商。
什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
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客户跟进的十三种技巧分享，这几种超有用！
无论是线上还是线下，客户永远是商家的上帝，也可以说是衣食父母，有了客户才能够有销量，有销量才能够赚钱吃饭，对于很多商家而言，如何去跟进客户是最大的难题。每个客户的性格不一样，所以平时应该学习很多沟通技巧，或者是管理客户的技巧才可以，今天给大
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订单跟进系统有哪些？选的时候擦亮眼
订单跟进系统有哪些？现在市面上的订单跟进系统有很多，商家可以根据自己的需求来选择。订单跟进系统主要是CRM系统，客户关系管理、营销自动化、销售自动化等，用最高的效率对客户关系进行发展和维护。
平台电商
客户跟进的十三种技巧，别让你的客户跑了！
技巧很重要，系统更智能，有赞scrm系统，是非常高效的客户增长解决方案，各种功能十分强大，帮你有效跟进客户、管理客户。
平台电商
5月26日 | 如何借助企业微信，提升私域客户的跟进效率
①使用渠道活码功能，给不同渠道来源的客户自动打标签、发送特定欢迎语，提升多渠道客户的跟进效率；
②使用智能雷达功能，实时监测客户浏览行为，及时跟进高意向客户，促进成交。
私域日历：每天一个私域增长攻略
2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
什么是CRM客户关系管理系统？
CRM系统（客户关系管理系统）是一种用于帮助企业管理客户关系的工具，通过整合客户数据、优化业务流程，提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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8月31日 | 私域客户管理的关键有哪
私域客户管理的关键是要通过分层运营和标签化管理，精细化掌握每一位私域客户的详细情况。
①员工高效跟进客户，更新跟进流程与标签管理；
②企业可以通过会话存档等功能，实时查看客户信息、员工与客户的聊天情况、客户转化数据...
私域日历：每天一个私域增长攻略
数据驱动的CRM：实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像，开展自动化精准营销和会员增值营销，实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升，了解标签体系、客户分群、客户画像等方法，优化营销运营，提升服务质量
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
强化复购分销能力，推动客户运营系统升级
“复购分销”则是有赞为商家提供的另一个核心价值创造，据白鸦介绍，在过去几年里，有赞围绕基础 CRM 系统、客户权益系统、客户连接体系、内容运营系统和场景营销系统这五个核心模块，不断加强能力建设，形成了一个日益强大的“客户运营系统”。
2024有赞春季发布会
问答 | crm客户管理系统怎么选？
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平台电商
什么是客户分层营销策略？
客户分层营销策略是指企业根据客户的价值、需求、行为特征等因素，将客户划分为不同层级，并针对各层级客户制定差异化的营销方案。这种策略有助于企业精准分配资源，提高客户满意度与忠诚度，从而实现市场效益最大化。
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CRM中的企业私域构建：加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池，全维度客户数据整合，解决数据离散现状，形成客户数据分析和管理的信息化中心，数据沉淀、数据打通、数据整合，助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
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CRM新增留存分析看板：改善利润，从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板，帮助商家通过跟踪分析留存数据，制定改进留存的策略，从而留住客户，提升利润。
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5月29日 | 用企业微信如何实现客户继承
员工离职后，企业可将他的客户和客户群分配给其他成员跟进；客户将在24小时后自动成为成员的联系人，客户群也将立即继承成功，避免员工离职造成企业客户流失。
私域日历：每天一个私域增长攻略
应对营销疲劳度，通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色，通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次，帮助企业避免过度营销，提高客户满意度和营销效果，有助于长期的成功
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什么是潜在客户？如何挖掘潜在客户以及成功的秘诀
潜在客户怎么挖掘？有效方法与培养秘诀
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什么是客户分层？
客户分层是指根据客户的价值、需求、行为等多维度指标，将客户群体细分为不同层级或类别的管理方法。这一过程有助于企业精准识别核心客户、潜力客户与普通客户，从而优化资源配置，提升营销效率和客户服务质量。客户分层为企业提供了个性化运营和差异化管理的基础，是客户关系管理的重要环节。
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CRM客户管理系统哪个好用？针对不同的人群应该如何运用？
CRM也被翻译为客户管理系统，这对于概念的提出最早是美国，主要是为了维护与客户之间的关系
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如何圈住 100 万客户 31 万分销商，他们靠什么？
有赞完善的粉丝 CRM 系统为有间会员精细化运营提供了很多参考数据样板，通过后台数据输出，有间设置了会员个人号微信、 VIP 专属微信群、会员专享特价权益和智能化的千人千面产品推荐。
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有赞CRM帮助提升百货行业客户复购和单客价值
经历了吸引客户、私域的持续运营和转化阶段，如何把消费者拓展成终身用户，是新零售商家对于自己消费者运营的终极目标。
数字化经营为百货商场搭建「护城河」
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