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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据，实现全渠道会员一体化运营，让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。
客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系，对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层，实现精准人群筛选和定向营销，提升复购率与客户终身价值。
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意向客户托管智能体，7x24小时捕捉线索，AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户，提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知，提升数据安全，简化客户信息管理，帮助商家专注核心服务。
有赞公告
犹豫不决客户促单智能体，让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户，智能决策发券策略，显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体，帮助企业和团队快速告别手工报表，实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
CRM系统怎么选？AI功能到底有用吗？
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配，帮助商家高效落地活动运营。
犹豫不决客户怎么转化？AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化？AI智能促单精准定位每位犹豫客户，智能发券、千人千面刺激消费，帮助商家提升转化率、节省营销预算。
超级干货丨利润的终极答案：客户留存
流量红利见顶，零售企业如何实现长效增长？ 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合，赋能DTC品牌与门店导购，实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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《2022非遗消费趋势报告》：非遗消费的5大新趋势分析
非物质文化遗产，是指各族人民世代相传，并视为其文化遗产组成部分的各种传统文化表现形式，以 及与传统文化表现形式相关的实物和场所。本报告基于多渠道调研问卷，对非遗消费的现状和趋势进行全面分析，显示出数字化助力非遗创新发展。 一、2022 年非遗消费五大新趋势：非遗传播渠道多样化，直播成为主要销售渠道；非遗消费继续保持 稳定增长、非遗与“国潮”相互助力、数字化成为非遗热的重要助推力、非遗传承保护模式实现创新突破。 二、非遗消费助力区域产业振兴。淘宝天猫上年成交过亿非遗产业带由去年的 14 个增长到 18 个。 三、平台以创新普惠老字号高质量发展。天猫成为老字号第一销售平台，助力老字号数字化转型升级，5 年持续投入 10 亿，从品牌营销、消费者运营、新品研发等方面助力老字号复兴。 四、淘宝非遗店铺高质量发展的推动要素。直播成为非遗销售扩大的主要助推力；淘宝店铺是推动非 遗传承保护
《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化》：有赞12周年分享｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
全渠道找客户, 精准营销的拉新获客方法 - 做生意, 找有赞官网
全渠道营销和精准获客，是零售品牌用智能营销系统和营销自动化软件，把线上线下流量和粉丝转化为首单成交客户，实现低成本获客和分销裂变拓客。有赞CRM是电商、门店和零售团队首选的智能获客系统服务商。
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2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
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什么是CRM客户关系管理系统？
CRM系统（客户关系管理系统）是一种用于帮助企业管理客户关系的工具，通过整合客户数据、优化业务流程，提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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问答 | crm客户管理系统怎么选？
crm客户管理系统怎么选？
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CRM新增留存分析看板：改善利润，从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板，帮助商家通过跟踪分析留存数据，制定改进留存的策略，从而留住客户，提升利润。
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对于商家来说，客户就是上帝，因此要全方位的做好客户服务，同时也应该做好客户管理，一些商家使用的是CRM系统，那么CRM客户管理都有哪些技巧呢？接下来就来给大家说一说，这些技巧你一定要懂。
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CRM客户管理系统怎么选？一篇解决所有问题
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CRM中的企业私域构建：加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池，全维度客户数据整合，解决数据离散现状，形成客户数据分析和管理的信息化中心，数据沉淀、数据打通、数据整合，助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
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数据驱动的CRM：实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像，开展自动化精准营销和会员增值营销，实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升，了解标签体系、客户分群、客户画像等方法，优化营销运营，提升服务质量
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如何挑选CRM客户管理系？一篇文章带你秒懂
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crm管理系统所指的就是客户的关系的管理，可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享，最后在进行分析处理
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CRM是什么意思？我该怎么选择适合的CRM系统
CRM是什么意思？好的CRM有什么特点？最基础的功能就是帮助销售全面管理客户，销售人员获得的客户资源以及企业从公共渠道获得的客户资源被录入CRM客户管理系统之中，系统会对客户数据进行保护，保证数据的完整性。单是基础功能是远远不够的，有赞零售针对具体场景开发了新的CRM系统。
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有赞CRM帮助提升百货行业客户复购和单客价值
经历了吸引客户、私域的持续运营和转化阶段，如何把消费者拓展成终身用户，是新零售商家对于自己消费者运营的终极目标。
数字化经营为百货商场搭建「护城河」
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做生意的CRM系统是什么系统呢，追求的是客户精细化运营系统。功能上可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，简称为市场营销、销售、客户服务。现在有的CRM系统是什么系统，基于门店打
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CRM功能演示丨2024，你的消费者有更喜欢你么？
终于，有赞CRM帮你看清24年客户留存，以及留存带来的业绩变化！
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