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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据,实现全渠道会员一体化运营,让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。

客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系,对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层,实现精准人群筛选和定向营销,提升复购率与客户终身价值。
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CRM 自定义数据看板支持推送至企微、钉钉,运营数据主动触达,协作快人一步
CRM数据看板支持自动推送至企微和钉钉,减轻运营负担,提升团队数据触达速度,助力商家更快速决策。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

CRM支持优惠券转赠查询
上线优惠券转赠查询功能,支持追踪和筛选转赠记录,助力商家了解客户吸引情况,提高新客获取效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

有赞同城配主页可查看配送单使用明细
商家可查看所有同城配送订单明细,优化物流管理提升收益。
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

2025有赞新零售产品回顾
2025有赞新零售年度回顾:深耕时尚鞋服、运动户外、医疗健康、休闲潮玩等10大行业,成为头部品牌增长首选。通过智能CRM、AI导购与全渠道会员通,助力商家沉淀3.5亿客户,实现导购业绩暴涨75%。点击查看让增长事半功倍的实战全景图。

客服团队>10人,建议自查这6大效率黑洞!
本文解析私域团队常见的6大效率黑洞,提供一体化智能引擎解决方案,涵盖客户视图、转化路径、数据分析等,助力团队提升服务与运营效率。

CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。
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有赞CRM:为品牌搭建私有客户池,把客户牢牢地抓在自己手里
消费全员“在线”,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢? 有赞CRM,客户增长解决方案,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。

《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


如何经营客户 - 做生意, 找有赞官网
本文为大家讲解了,什么是经营客户,又该如何去经营客户提升复购,为什么经营客户很重要,经营客户的四大策略:了解客户需求;精准营销;提高客户粘性;提高客户对品牌的认知
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钉钉的出现解决了大部分工作和学习问题,尤其是对学生来说,一旦疫情封闭在家,钉钉线上学习就成为必需品,而对于工作人员而言,钉钉会议也会成为常态;自此钉钉就成为微信之后第三个必备的APP,在这样的契机下,钉钉同样可以有更多的用处。
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2024CRM客户管理系统怎么选:推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境,如何选择CRM客户管理系统,对于销售型企业或者商家来说,现在的市场经济中,重要性不断增加,有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)
怎么加入钉钉的新零售
新零售已经铺天盖地的向我们袭来,对于很多想在互联网创业的人,机会终于来了,如果你想做新零售互联网,而且也想加入钉钉新零售,这时最好的方法就是尽快了解怎么加入钉钉的新零售。
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问卷调查小程序怎么制作的?
对于商家来说,客情维护是一项很重要的内容。只有注重客户的反馈才能得到客户的青睐。问卷调查作为商家常用的收集客户反馈的手段,也可以应用到小程序上。那问卷调查小程序怎么制作的呢?
小程序
什么是CRM客户关系管理系统?
CRM系统(客户关系管理系统)是一种用于帮助企业管理客户关系的工具,通过整合客户数据、优化业务流程,提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
新零售wiki

应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色,通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次,帮助企业避免过度营销,提高客户满意度和营销效果,有助于长期的成功
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产品发布 | 有赞小程序版问卷调查工具正式上线
为了帮助广大商家在经营过程中高效率低成本的完成cem营销,有赞应用市场基于官方投票调查功能的基础上,发布小程序版的【问卷调查】插件应用。该功能与有赞商城在商品、用户、优惠券、赠品等完全打通,为有赞商户提供集问卷设计、问卷发放、问卷分析和答题奖励于一体的专业问卷调查服务。
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问答 | crm客户管理系统怎么选?
crm客户管理系统怎么选?
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2023有赞新零售产品重大更新 上篇
2023年新零售一共更新了600多次,有哪些是重要的?我们从有赞CRM、导购助手、连锁商城分门别类讲。
有赞新零售2023年度业务汇报

CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板,帮助商家通过跟踪分析留存数据,制定改进留存的策略,从而留住客户,提升利润。
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CRM客户管理系统哪个好用?针对不同的人群应该如何运用?
CRM也被翻译为客户管理系统,这对于概念的提出最早是美国,主要是为了维护与客户之间的关系
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CRM客户管理有哪些技巧?这些技巧你一定要懂
对于商家来说,客户就是上帝,因此要全方位的做好客户服务,同时也应该做好客户管理,一些商家使用的是CRM系统,那么CRM客户管理都有哪些技巧呢?接下来就来给大家说一说,这些技巧你一定要懂。
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有赞查订单的网址是多少?如何查询?
有赞能为商户提供的不仅仅是一个开放的平台展现自己,也能为商户带来更多服务的项目,就比如订单查询服务。但是对于有赞查订单我网址是多少?如何查询?这是很多商户在使用有赞之前需要提前了解下的。
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公众号如何查找小程序链接
公众号如何查找小程序链接首先可以接入认证公号,找到公众号助手,然后选择小程序链接进行保存,重新关注公众号再查看具体效果,从而对活跃的粉丝或小程序进行全面推送,可以达到一个意想不到的效果,对于商家店铺来说很重要。
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CRM客户管理系统怎么选?一篇解决所有问题
商家朋友们在扩张业务、管理客户的同时,必不可少的就是CRM客户管理系统。一个好的CRM客户管理系统能实现不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。
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CRM中的企业私域构建:加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池,全维度客户数据整合,解决数据离散现状,形成客户数据分析和管理的信息化中心,数据沉淀、数据打通、数据整合,助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
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数据驱动的CRM:实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像,开展自动化精准营销和会员增值营销,实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升,了解标签体系、客户分群、客户画像等方法,优化营销运营,提升服务质量
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如何挑选CRM客户管理系?一篇文章带你秒懂
CRM客户管理系统是商家拓展业务和管理客户的必备软件,其不光能够无缝连接不同的职能部门,还能够帮助管理者更好的管理客户。
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CRM系统是什么?该如何选择CRM系统?
现如今每个行业都是比较注重以人为本的,尤其是一些传统的经营模式,现在都是以客户为主要用户的获取以及留存,早就已经变成了重中之重,这个时候CRM系统可以帮助到大家。这款系统用中文可以被称之为客户关系管理系统,采用的是1对1的一个基础理论,这样
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自查一下,看看你还在用那些过时的CRM系统吗?
淘汰过时的CRM!
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