保险业客户价值分析现状crm

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有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化

零售业正处于由人工智能驱动的转型边缘。在众多行业中，零售与消费品 (CPG) 行业的 AI 和分析潜力巨大，能利用 AI 的强大功能提高运营效率、提 升客户体验并推动增长。 为了更深入地了解 AI 在零售业的现状，我们于 2023 年 6 月至 9 月开展了 一项调查，收集了全球 400 多名专业人士的反馈。调查的目标是评估行业 对采用这些技术的态度，量化其影响和投入，获知 AI 先行者面临的机遇和 挑战。