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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据,实现全渠道会员一体化运营,让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。

客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系,对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层,实现精准人群筛选和定向营销,提升复购率与客户终身价值。
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CRM支持优惠券转赠查询
上线优惠券转赠查询功能,支持追踪和筛选转赠记录,助力商家了解客户吸引情况,提高新客获取效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

有赞同城配主页可查看配送单使用明细
商家可查看所有同城配送订单明细,优化物流管理提升收益。
门店 / 连锁
产品发布

意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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爱客crm客户查重在哪 相关的有赞说
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2025有赞新零售产品回顾
2025有赞新零售年度回顾:深耕时尚鞋服、运动户外、医疗健康、休闲潮玩等10大行业,成为头部品牌增长首选。通过智能CRM、AI导购与全渠道会员通,助力商家沉淀3.5亿客户,实现导购业绩暴涨75%。点击查看让增长事半功倍的实战全景图。

客服团队>10人,建议自查这6大效率黑洞!
本文解析私域团队常见的6大效率黑洞,提供一体化智能引擎解决方案,涵盖客户视图、转化路径、数据分析等,助力团队提升服务与运营效率。

CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
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有赞CRM:为品牌搭建私有客户池,把客户牢牢地抓在自己手里
消费全员“在线”,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢? 有赞CRM,客户增长解决方案,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。

《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


如何经营客户 - 做生意, 找有赞官网
本文为大家讲解了,什么是经营客户,又该如何去经营客户提升复购,为什么经营客户很重要,经营客户的四大策略:了解客户需求;精准营销;提高客户粘性;提高客户对品牌的认知
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小程序商城搭建的重心在哪?
小程序商城颠覆了传统的商业模式,他在一些方面与线下商城还有相似之处。比如在搭建这一方面,两者都非常重视对客户的吸引,在构思如何吸引顾客。而这往往需要一个好的门面,这才能为自己的商铺带来流量。那小程序商城搭建的重心在哪呢?
小程序

在哪里可以查看到appsecret小程序密钥?
使用新的小程序之前需要利用到小程序密钥,必须提交appsecret 小程序密钥才可以成功开发适合的小程序,但很多人并不了解在哪里可以查看到appsecret小程序密钥?很容易导致在开发小程序时出现难以解决的问题,影响到之后正常使用。
小程序

2024CRM客户管理系统怎么选:推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境,如何选择CRM客户管理系统,对于销售型企业或者商家来说,现在的市场经济中,重要性不断增加,有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

商家在哪里可以查看自己的社区团购订单?
在社区团购这种新型电商模式风靡的大环境下,为了更好的推动电商行业的发展,迎合市场的需求,许多开发商针对社区团购创建了各种各样的平台,商家可以通过这些平台发展社区团购业务,那么商家在哪里可以查看自己的社区团购订单呢?
社区团购

做好北京社区团购的重点在哪里?
国内的供销模式越来越多,社区店铺竞争越来越激烈,早就属于供大于求的时代。如何在这种市场环境当中,可以取得得大的收益,就是重中之重。怎么做好北京社区团购,重点在哪里?需要提前了解社区团购的特点,做好分析判断,为成功打下基础。
社区团购
问卷调查小程序怎么制作的?
对于商家来说,客情维护是一项很重要的内容。只有注重客户的反馈才能得到客户的青睐。问卷调查作为商家常用的收集客户反馈的手段,也可以应用到小程序上。那问卷调查小程序怎么制作的呢?
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什么是CRM客户关系管理系统?
CRM系统(客户关系管理系统)是一种用于帮助企业管理客户关系的工具,通过整合客户数据、优化业务流程,提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
新零售wiki

应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色,通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次,帮助企业避免过度营销,提高客户满意度和营销效果,有助于长期的成功
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

小程序私域流量的价值在哪里?
那怎么样才能在小程序里发展业务呢?要想做好小程序,必须要重视小程序私域流量,它的价值很大,那它的价值在哪里呢?
小程序

产品发布 | 有赞小程序版问卷调查工具正式上线
为了帮助广大商家在经营过程中高效率低成本的完成cem营销,有赞应用市场基于官方投票调查功能的基础上,发布小程序版的【问卷调查】插件应用。该功能与有赞商城在商品、用户、优惠券、赠品等完全打通,为有赞商户提供集问卷设计、问卷发放、问卷分析和答题奖励于一体的专业问卷调查服务。
微信电商

问答 | crm客户管理系统怎么选?
crm客户管理系统怎么选?
平台电商

2023有赞新零售产品重大更新 上篇
2023年新零售一共更新了600多次,有哪些是重要的?我们从有赞CRM、导购助手、连锁商城分门别类讲。
有赞新零售2023年度业务汇报

CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板,帮助商家通过跟踪分析留存数据,制定改进留存的策略,从而留住客户,提升利润。
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

CRM客户管理系统哪个好用?针对不同的人群应该如何运用?
CRM也被翻译为客户管理系统,这对于概念的提出最早是美国,主要是为了维护与客户之间的关系
营销推广

私域流量想要内容化,重点应该放在哪?
自从私域流量这个概念开始兴起后,似乎人人都开始经营私域,搭建自己的私域流量池。但在这其中,很多人都是只把流量引入到自己的私域,后续很少做运营管理,这就很难让私域发挥自己真正的价值。将私域流量盘活的一个重要方法就是做私域流量内容化,那么如果大
营销推广

CRM客户管理有哪些技巧?这些技巧你一定要懂
对于商家来说,客户就是上帝,因此要全方位的做好客户服务,同时也应该做好客户管理,一些商家使用的是CRM系统,那么CRM客户管理都有哪些技巧呢?接下来就来给大家说一说,这些技巧你一定要懂。
微信电商

有赞查订单的网址是多少?如何查询?
有赞能为商户提供的不仅仅是一个开放的平台展现自己,也能为商户带来更多服务的项目,就比如订单查询服务。但是对于有赞查订单我网址是多少?如何查询?这是很多商户在使用有赞之前需要提前了解下的。
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公众号如何查找小程序链接
公众号如何查找小程序链接首先可以接入认证公号,找到公众号助手,然后选择小程序链接进行保存,重新关注公众号再查看具体效果,从而对活跃的粉丝或小程序进行全面推送,可以达到一个意想不到的效果,对于商家店铺来说很重要。
小程序

CRM客户管理系统怎么选?一篇解决所有问题
商家朋友们在扩张业务、管理客户的同时,必不可少的就是CRM客户管理系统。一个好的CRM客户管理系统能实现不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。
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CRM中的企业私域构建:加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池,全维度客户数据整合,解决数据离散现状,形成客户数据分析和管理的信息化中心,数据沉淀、数据打通、数据整合,助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)
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