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客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具,整合多渠道客户信息并精细化分层运营,在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为,提升复购率与客户终身价值,实现长期稳定增长。

客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

线索管理
线索收集分配
销售机会管理
意向客户运营
导购智能助手
私域转化提升
有赞线索管理是面向教育培训与电商场景的销售线索管理工具,通过多渠道收集、统一分配和系统化跟进客户线索,帮助机构提升跟进效率、避免线索流失并显著提高转化率与成交机会。
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意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

产品升级|零售会员价:全面开放新版升级路径
自10月初新版会员价上线以来,陆续收到较多老商家反馈也有诸如“分店自定义商品的会员价”的诉求,因此本次针对存量老商家开放新版会员价的升级路径
门店 / 连锁
产品发布

智能助手“快捷工具”体验升级
智能助手快捷工具升级优化商品上下架、库存和订单管理,助力商家提升运营效率和收益。
门店 / 连锁
功能升级
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a级客户crm的跟进频次 相关的有赞说
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超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%

AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化

有赞CRM:为品牌搭建私有客户池,把客户牢牢地抓在自己手里
消费全员“在线”,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢? 有赞CRM,客户增长解决方案,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


会员等级计算器,计算公式方法在线使用 - 做生意, 找有赞官网
会员等级计算器工具,提供会员等级计算公式与方法,免费在线计算使用,帮助商家掌握会员等级门槛、成长值规则及储值方案设计,优化客户分层运营,有效提升营收与长期留存。
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订单跟进系统有哪些?选的时候擦亮眼
订单跟进系统有哪些?现在市面上的订单跟进系统有很多,商家可以根据自己的需求来选择。订单跟进系统主要是CRM系统,客户关系管理、营销自动化、销售自动化等,用最高的效率对客户关系进行发展和维护。
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客户跟进的十三种技巧,别让你的客户跑了!
技巧很重要,系统更智能,有赞scrm系统,是非常高效的客户增长解决方案,各种功能十分强大,帮你有效跟进客户、管理客户。
平台电商
什么是A端B端C端?
a端通常指企业客户(Enterprise端),主要面向企业、机构等组织用户,强调规模化服务和定制化解决方案。b端指的是商家或企业(Business端),多涉及产品或服务的供应方,与其他企业或平台进行业务对接。c端则是指普通消费者(Customer端),聚焦个人用户需求,服务内容更为大众化和个性化。这三端共同构成了现代商业生态的重要环节。
新零售wiki

5月26日 | 如何借助企业微信,提升私域客户的跟进效率
①使用渠道活码功能,给不同渠道来源的客户自动打标签、发送特定欢迎语,提升多渠道客户的跟进效率;
②使用智能雷达功能,实时监测客户浏览行为,及时跟进高意向客户,促进成交。
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客户跟进的十三种技巧分享,这几种超有用!
无论是线上还是线下,客户永远是商家的上帝,也可以说是衣食父母,有了客户才能够有销量,有销量才能够赚钱吃饭,对于很多商家而言,如何去跟进客户是最大的难题。每个客户的性格不一样,所以平时应该学习很多沟通技巧,或者是管理客户的技巧才可以,今天给大
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应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色,通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次,帮助企业避免过度营销,提高客户满意度和营销效果,有助于长期的成功
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2024CRM客户管理系统怎么选:推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境,如何选择CRM客户管理系统,对于销售型企业或者商家来说,现在的市场经济中,重要性不断增加,有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
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百度网盘小程序的m4a怎么听?
微信是人们平时使用最多的交流聊天软件,在微信中除了好友以外可以添加各种各样的小程序,百度网盘也不例外,很多文件都用通过百度网盘储存,那么百度网盘小程序的m4a怎么听呢?接下来就和大家分享分享。
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两个月投进数亿元,新酒饮赛道升温,早C晚A的年轻人喝出大生意!
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8月31日 | 私域客户管理的关键有哪
私域客户管理的关键是要通过分层运营和标签化管理,精细化掌握每一位私域客户的详细情况。
①员工高效跟进客户,更新跟进流程与标签管理;
②企业可以通过会话存档等功能,实时查看客户信息、员工与客户的聊天情况、客户转化数据...
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有赞支付后营销:提升购买频次的利器
吸引顾客进店购物并促使他们再次光顾是每个商家的终极目标。而有赞支付后营销提供了一种创新的方法,通过引导顾客领取优惠券和入会,为二次进店提供强大的抓手,从而大幅提升购买频次。
有赞门店:开启全域业绩增长
什么是CRM客户关系管理系统?
CRM系统(客户关系管理系统)是一种用于帮助企业管理客户关系的工具,通过整合客户数据、优化业务流程,提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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2023有赞年度汇报

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数据驱动的CRM:实现客户数据洞察的成功策略
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强化复购分销能力,推动客户运营系统升级
“复购分销”则是有赞为商家提供的另一个核心价值创造,据白鸦介绍,在过去几年里,有赞围绕基础 CRM 系统、客户权益系统、客户连接体系、内容运营系统和场景营销系统这五个核心模块,不断加强能力建设,形成了一个日益强大的“客户运营系统”。
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用了这个私域策略,用户消费频次从1.9次升至8.1次!
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4大自动化体系,助力营销画布实现业绩的超级增长
本文介绍了客户智能营销中企业私域数据整合打通、精准客户画像构建、全生命周期运营自动化等方面的内容,以及有赞CRM在全场景、全链路、全生命客户运营体系中的应用
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crm是什么?crm怎么使用会更好?
crm是什么?有许多人不了解,其实这是一款可以让管理客户更加精细的一种运营程序,有许多商家如今都在使用。在使用过程中可以将消费的一些资料和具体的情况全部都更新出来,可以通过短信或者是邮件的方式直接进行跟进或记录,很方便。今天就一起来看一下c
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