有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜将“留”下来的客户运营好，持续为品牌贡献价值

2022年在疫情冲击、国际单边和保护主义上升等多方面因素的影响下，零售行业增长遇阻，整个行业正在建立新的平衡。 二十大报告中三次提及“发展不平衡”的问题，一定程度上旨在通过市场和行政手段，充分发挥市场的资源配置能力，于零售是行业存量与个体增量的平衡，是企业规模和质量的平衡，更是产业链条之间资源互通、开放协同所建立的更高维度的平衡。在新平衡建立的过程中，产生了新的流量、新的产品、新的技术、新的商业模式，对企业贡献新的价值。 本报告以“全域平衡和突破”为主题，梳理在新平衡格局之下品牌、平台、服务商的变化和机会，进一步探求零售业未来的发展路径，为大家提供参考。

我们坚信这样的数字化浪潮和私域经济是零售和本地生活服务业的未来， 有赞能做的就是始终敢为引领者，伴随广大商家伙伴成长。