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售后服务关怀 - 售后客户回访营销
自动化关怀
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直播全链路
售后服务关怀-售后客户回访营销是一款基于订单与客户分层的智能售后关怀方案,通过全链路自动回访、个性化关怀文案和导购私域跟进,帮助有明显售后体验期与复购空间的商家提升客户满意度与会员复购率。

服饰售后管理 - 门店服装售后统一处理
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连锁门店管控
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智能客服协同
服饰售后管理是面向连锁与加盟服装门店的统一售后处理方案,通过门店+微商城/小程序一体化售后流程、退货包运费统筹及标准化判责机制,帮助品牌统一退换货体验、降低纠纷和人力成本并提升服务口碑与复购。

一物一码售后维修 - 商品售后工单统一管理方案
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会员管理
一物一码售后维修是一款面向耐用品品牌的商品售后工单统一管理方案。通过为每件商品绑定唯一二维码,打通扫码报修、维修全流程追踪与会员运营,帮助中大型品牌统一管控多网点售后、减少投诉扯皮,并以售后服务带动配件销售与以旧换新复购。
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产品手册|有赞担保让交易提升30%、售后纠纷降低34%?凭什么?
目前在微信生态体系内,通过在商品详情页面、列表页面标识“有赞担保 已担保 放心买 售后有保障”的字样,大大提高了商家的销售转化率。数据显示,消费者看到有赞担保的标识后,购买转化率提升了30%,售后纠纷降低34%。 过去2年多时间,“有赞担保”以有赞平台信用担保背书为核心,为消费者及商家提供了综合性消费保障服务。仅在2019年前三个季度,有赞就为活跃商家担保超过了8400万笔订单。2020年前3个季度,有赞共为商家标识服务了3亿笔订单,帮助开通了有赞担保服务的商家增加了接近1亿笔订单的生意。 以下内容能帮助你更加快速地了解有赞担保。

干货|如何制定公司组织架构?起步期、成长期、成熟期该怎么调整?
张勇在之前谈阿里的组织架构时说道:要学会“用人做事”,不仅是“做事用人”。 由此,用人、组织架构调整和变化对于一个公司而言,重要性可见一斑。 那么一个公司在起步期、成长期、成熟期应该配置怎样的人员?不同的时期又需要做怎样相应的调整呢? 看完这个干货梳理,希望能对你有所帮助。

《老客户8步维护法》:客户留存率每提升5%,公司盈利将提升25%-95%
为什么要维护好老顾客? 因为开发新顾客的成本是维护老客户的7倍 因为客户留存率每提升5%,公司的盈利将提升25%-95% 那么怎么做好老客户维护呢?做到以下8点就够了。
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