电商行业知识地图，主要分为六大部分：CRM用户运营、淘宝运营、社群运营和电商直播、市场营销以及内容运营。 1.CRM用户运营：需要掌握用户数据来源，选择合适的CRM系统，进行高效的用户运营并且贯穿全流程。 2.淘宝运营：如何做好市场分析，找准人群和产品定位，甚至是宝贝标题和一系列seo的优化，做好视觉设计以及活动策划，同时也需要做好客服培训和仓储管理； 3.社群运营：用户需求是怎么样的？如何做群活动和群裂变？ 4.电商直播：时下最热的话题之一，电商直播生态如何？该如何从基础设备起策划一场直播活动？如何打造直播氛围，进行直播内容推广？ 5.市场营销怎么做？ 6.内容运营：如何做好基础的例如标题、产品介绍的内容，进而借助热点进行高效的内容分发和用户触达？

618年中大促，已经从京东自己的店庆活动演变成全零售行业每年最重要的网购节，新老平台、线下门店纷纷加入其中，联合各类消费品牌，为消费者带来一次购物盛宴。 与以往相比，今年618有了新的变化。一方面，天猫、京东等平台不约而同提前启动，5月下旬即开始启动预售活动，将整个大促拉长到一个月时间；另一方面，抖音、快手等直播平台积极加入，携带新流量、新玩法，为618带来新气象。 对于零售品牌企业，在有限资源条件下，如何通过渠道投放组合达到综合收益最大化，也成为每个购物节的一次大考。

母婴市场规模增速略放缓，但是人口基数和消费升级推动母婴市场增长。 数据显示，未来5年中童成为最明显儿童增长年龄段，产品功能细分、产品周期延长、使用场景拓展带来新的产品机会。 那么相关类目的商家该如何迎接创新机会，积极领跑母婴市场呢？查看完整报告获取更多有效信息～