k12在线教育crm系统

2020年新冠疫情的爆发，大中小学延期开学，线下教育培训停课，在 线教育消费迎来快速增长。 消费者层面，K12教育的目标人群普遍为“80后”或“90后”人群，他 们本身作为互联网原住民，对于在线教育的网络平台有天然的亲近感。 企业层面也识别出巨大的市场潜力，在线教育品牌在2020年纷纷加大营 销投放，无论是硬广亦或是内容营销都呈现爆发式增长，尤其是在内容营销方面，品牌主纷纷抢滩头部剧集和综艺，以期望强化品牌认知和树立自身的品牌形象，此时，充满创意且直抵人心的内容营销则越来越受到各大在线教育品牌主的青睐。

成人在线教育的经营痛点集中在：获客、转化、留存。 获客难： 1.外部流量费用飙升， 获客成本逐年上涨； 2.缺乏精细化运营工具， 裂变活动难以把控质和量； 转化难： 随着用户规模上升， 转化率直线下降， 营收上涨并没有带来利润上涨； 留存难： 1 . 在用户生命周期内， 激活动作较少， 用户流失率高； 2 . 复购低， 单个用户生命周期贡献价值低； 如何用有赞教育逐一击破痛点？持续增长、高效变现，下载完成报告获取解决方案。

职业培训是职业教育系统重要组成部分。我国职业学校教育主要按照专业而非职业开展，导致职业学校学生对职业认识不足，更具有职业岗位针对性的职业培训应运而生，由此形成了我国学历类职业学校和非学历类职业培训并存的职业教育体系 。 本报告重点覆盖职业培训中的职业资格考试培训和人才招录考试培训。 资本、技术正开始向职业培训领域流入及渗透。课程体验维度直播互动技术 、AI 、VR/AR技术将帮助提升课程服务的体验 、 针对性和效果； 培训场景维度随着技能类能力培养比重的提升以及职业培训的下沉 线下校区也必不可少 OMO 模式将快速发展； 行业机会维度与职业学校在招生 、师资培养 、教研等方面展开深度合作仍大有市场；竞争格局维度宏观环境变化及行业竞争加剧将促进资源向头部企业集中 。 对此有何建议和启发？