为什么要维护好老顾客？ 因为开发新顾客的成本是维护老客户的7倍 因为客户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95% 那么怎么做好老客户维护呢？做到以下8点就够了。

蓬勃发展的能量。据微信2021年财报披露，小程序DAU已经突破5亿，微信生态从业者超过3000万。基于小程序数据库和公开资料测算，2022年H1微信、支付宝、抖音、快手等多个平台小程序数量超过750万，日活超过7.8亿。 那么，小程序下半年会有怎样的变化？跟随平台生态建设脚步，小程序互联网将呈现多重定位与复杂的图层结构，包括品牌自营、购物平台、平台官方小程序在内形成圈层结构，赋予企业商家流量多元、营销多元和服务多元的生态能力。 在小程序领域方向上，线下零售将继续保持高速增长，教育、生活服务、工具、大健康赛道活力强劲，期待更多力量参与行业创新。 更多细节和内容可查看完整报告获取更多信息～

客户变好友，一步就搞定。 1.商城引流用二维码 在小程序商城可以通过放置带有企微码的海报图，吸引客户扫码加好友。以前客户需要多次跳转才能完成加好友的动作，现在客户只需要一步长按二维码即可添加。 2.短信引流用链接 在商城后台通过微页面【推广】生成短链接，再以短信方式发送给客户，客户点击链接即可自动跳转微信小程序页面，客户长按二维码即可添加。 加好友链路更流畅，多渠道引流更高效，同时帮助私域高效沉淀。