都2021年了，社群运营早已不是新话题，却是每个商家主动会做的，连楼下卖煎饼的阿姨都在小推车上挂着「煎饼群」二维码。话是这么说，但真正会做社群运营的，能够沉下心研究会员运营的，还是少数。下面就让我们一起来看看怎么做好社群运营吧！关于如何详细地做用户画像、确定不同社群的定位目标、后续社群搭建流程，可以查看完整报告。

allo&lugh是为0-7岁宝宝提供服饰、睡眠等多品类的中高端儿童国际品牌，平均客单价750元。 商家背景： 1、新零售架构尚未搭建：新零售KP同时是门店业务的负责人，做新零售一共3人 2、汇报层级扁平：营销中心总监直接向老板汇报，并能调动IT部门支持 3、一级部门：营销中心有组建整体运营体系的权限 目标对齐： 1.创新模式，影响加盟商，提高整体销售额； 2.离店营销，对冲疫情期带来的负面影响； 解决方案： 1.社群和私域沉淀； 2.分层和人群计划； 3.客资和服务生态； 更多细节可查看完整内部资料获取～

在过去的一年里，微信小程序开发者突破 300 万，DAU 超过 4.5 亿；日均使用次数同比增长 32%，活跃小程序则增长 41%；视频号与小程序的连接进一步释放微信商业能力，直播带货 GMV增长 15 倍，客单价超过 200 元，小程序与视频号的连接已经塑造出新的增长空间。 小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。2021 年微信小程序内外链接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章，小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“节点思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地；在生态建设方面，各大平台积极推陈出新，从技术防护、性能提升、营销场景、合规监管、售后服务等方面提供多项升级，助力商家数字化运营、降本增效。