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百货商场与购物中心区别逐渐缩小，市场竞争愈发激烈，购物商场销售额增速明显低于面积增速，但坪效持续降低。 百货商城数量激增和商品同质化加剧竞争，数字化转型迫在眉睫，而百货企业数字化转型的重点在于「经营客流 + 赋能商户」。私域社交电商成为增长新引擎，再不入局就晚了！ 微信生态的天然带货属性，为百货企业提供高效获客渠道，近 6 成消费者存在冲动购物倾向，社交电商可加速成交转化。广告推送 + 小程序商城，创造更高营销转化率。 目前百货商场消费者忠诚度变低，因而会员体系也是必不可少的一环，拥有导购的「私域运营」是让用户决策效率更高的营销模式。 归根结底，百货企业为什么要进行新零售升级呢？查看完整报告获得更多信息。