泸州老窖查看店铺

商家背景

泸州老窖是知名白酒品牌，主营国窖1573等中高端酒水产品。在传统线下渠道之外，开始布局线上新零售，通过百度小程序和有赞小程序商城，把搜索流量沉淀为自己的私域客户。同时，依托会员体系、社交电商工具和门店直播，探索更精细化的线上运营模式，提升整体销售和品牌影响力。

经营中遇到的问题

• 传统拼团玩法越来越弱，引流效果差
• 新客获取成本高，裂变难度大
• 渠道在重构，必须更贴近消费者，否则价值被弱化

关键解决思路

打通公私域流量

通过与有赞合作，接入百度小程序、百家号等公域入口，把搜索和内容流量直接导入有赞小程序商城和会员体系，实现从“搜一搜”到“进店下单”的完整链路，为后续精细运营打下基础。

搭建小程序会员商城

在有赞上搭建小程序商城，并同步建立会员体系，通过积分、等级、专属价等方式，区分会员与非会员的权益，重点提升会员的客单价和复购率，让高价值用户在私域内持续消费，单客价值显著放大。

创新裂变与直播玩法

针对传统拼团疲软问题，设计0元抽奖团、无门槛优惠券、送酒100瓶等活动，引导老客分享拉新，低成本快速裂变。联动20多家门店做私域直播，用白酒知识讲解+优惠引导下单，既带货又种草，放大品牌声量。

阶段性成果

• 0元抽奖团活动裂变获得6000+新顾客
• 私域会员客单价达到非会员的5倍
• 单场私域直播观看人数超过2万

哪些经验值得参考

泸州老窖通过“公域搜索+小程序商城+会员体系”的组合，把流量和用户牢牢沉淀在自己的私域里，再用0元抽奖团、优惠券等玩法高效裂变获客，成本可控。配合多门店联动直播，用内容讲解提高信任度和客单价。对中小商家来说，关键是先打通获客入口，再用会员和活动做精细运营，而不是只靠一次性的爆款活动。