刘润指出，在公域流量价格不断升高的情况下，公域和私域流量打通是未来趋势，而私域将引领零售又一次转型。只有借助人和人的关系，打通公域私域，把越来越贵的公域流量，百川归海，沉淀到私域，企业才能因此获益。 那私域是什么？刘润将其定义为「你直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的用户。」 线上获客的成本，相比十年前已经涨了十几倍。所以现在，企业是时候拥有自己的私域了。 那么私域时代的新零售，适合谁做？该怎么做？如何起步？对于这些问题，刘润逐一做了拆解。

网络零售额逐年增长，但实体零售市场依然广阔，超75%的交易是在线下完成的，那么门店新零售该如何布局线上线下实现转型呢？

有赞新零售将成为独立业务品牌，整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM 等产品和解决方案，以全域营销、导购分销、会员运营为三大增长引擎，帮助商家带来全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值这 3 大增长，并强化全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代 4 大能力。 升级后的有赞新零售将在全域营销、私域运营、商城经营、门店经营这4大标准能力基础上，提供基于行业特性的个性化定制能力。此外，有赞新零售还支持与第三方软件系统打通，解决商家系统不同的痛点。 更有有赞新零售相关的，可查看完整报告。