刘润指出，在公域流量价格不断升高的情况下，公域和私域流量打通是未来趋势，而私域将引领零售又一次转型。只有借助人和人的关系，打通公域私域，把越来越贵的公域流量，百川归海，沉淀到私域，企业才能因此获益。 那私域是什么？刘润将其定义为「你直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的用户。」 线上获客的成本，相比十年前已经涨了十几倍。所以现在，企业是时候拥有自己的私域了。 那么私域时代的新零售，适合谁做？该怎么做？如何起步？对于这些问题，刘润逐一做了拆解。

从流量收割到用户运营，私域流量对于内容创作者和商家都有着巨大的价值。

中国生鲜零售行业规模有着万亿级别的市场体量，线上零售占比逐年提升。疫情推动生鲜电商加速发展，生鲜电商市场规模增长迅速。巨头多点布局，初创企业争相涌入生鲜电商赛道，未来多模式的生鲜电商局面仍然持续。 近年来互联网用户增速放缓，互联网流量红利逐渐消失，流量的成本越来越高，现已演变成存量博弈，众多零售企业纷纷开启私域流量池建设。私域流量即 品牌或个人自主拥有、自由控制、免费、可多次利用的流量，如公众号、社群、小程序或自营 APP 等。 通过私域流量，企业可以把用户攒在自己手里，通过数据的打通和与用户的深入沟通，企业可以获取更多转化。此外， 相对于公域流量来说，私域流量的用户粘性更高、获客成本也相对较低。因此，在“流量危机之下”，生鲜电商企业或可打造运营私域流量实现新的增长点。