百货是个满足生活方式、销售生活方式的业态，在消费品质的提升中扮演重要的角色。虽然百货业的发展历经波折，但随着人们收入的增加、生活水平的提升品质消费必将进一步促进百货业的发展。 据估算，目前全国约有8000家百货店。受疫情影响，2020年百货关店约150家。从业绩看，百货企业营收和利润普遍大幅下滑，但超7成企业的净利润为正。 《2020-2021中国百货零售业发展报告》深入探究这些现象背后的原因，研判百货零售行业的发展趋势.报告认为，消费端具有提升消费品质的需求。关键是在供给侧，谁来满足这部分需求，如何满足这些需求?这是百货业要回答的问题。

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疫情推动线上经济发展，电商直播增长迅速，根据预测，电商直播行业在2020年首次迈入万亿市场，达到10500亿元。淘宝、快手、抖音奠定头部格局，共建万亿电商直播市场，电商直播形成新兴营销产业链，行业日渐成熟、分工专业化。同时，直播在电商平台重要度稳步提升，美妆、服饰、珠宝三大品类尤其凸显。 2020年电商直播超2000万场，电商直播最多创造1020万就业数量，但下半年负面舆情有所上升。以及电商直播的五大趋势商家该如何抓住？