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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具，导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈，实时发现需求和服务短板，提升满意度与复购率。
客户画像
客户画像体系
精准营销运营
会员复购提升
数据驱动增长
潜在客户挖掘
通过有赞客户画像与CDP等数据工具，整合企微、有赞商城等多渠道客户信息，构建完整客户画像，支持智能分群与精准营销，帮助商家精细化运营、提升转化与复购。
客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具，整合多渠道客户信息并精细化分层运营，在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为，提升复购率与客户终身价值，实现长期稳定增长。
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门店、连锁L上线隐私面单，保障用户信息安全
支持隐私面单脱敏订单信息，提高客户信任度，保障快递安全，提升商家形象。
门店 / 连锁
产品发布
连锁智能化运营
企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知，提升数据安全，简化客户信息管理，帮助商家专注核心服务。
有赞公告
门店APP订单管理支持复制全部/单独收货人信息（姓名、手机、地址）
简化信息操作环节，提升管理效率。
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体，帮助企业和团队快速告别手工报表，实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。
CRM系统怎么选？AI功能到底有用吗？
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配，帮助商家高效落地活动运营。
犹豫不决客户怎么转化？AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化？AI智能促单精准定位每位犹豫客户，智能发券、千人千面刺激消费，帮助商家提升转化率、节省营销预算。
超级干货丨利润的终极答案：客户留存
流量红利见顶，零售企业如何实现长效增长？ 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合，赋能DTC品牌与门店导购，实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》：让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。
《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM商家案例合集》：14个内部案例帮你深度理解2025年生意增长密码
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户，帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理，实现智能化客户运营，让营销和销售强劲增长30%~1000%以上。 我们整理了有赞内部精华案例14个，用关键运营动作、优质客户管理手段、精准营销工具、智能化运营系统，深度拆解生意经营细节，帮助商家做更好的生意增长。
《提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化》：有赞12周年分享｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统，自动化营销流程和会员增值服务，帮助商家实现客户全生命周期的运营，轻松开展自动化营销，提升客单价和复购率
什么是客户关系管理和营销自动化？经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合，利用自动化工具和策略深度洞察客户需求，细分人群精准营销，生命周期管理，促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
营销利器：让你的员工和顾客都帮你卖货 - 有赞新零售官网
有赞CRM是什么？这是一套帮助商家实现对客户信息可感知、可分析、可洞察、可运营的客户管理运营系统。本文详细介绍有赞CRM系统是什么，其核心价值，亮点功能以及成功案例
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2024CRM客户管理系统怎么选：推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境，如何选择CRM客户管理系统，对于销售型企业或者商家来说，现在的市场经济中，重要性不断增加，有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
什么是CRM客户关系管理系统？
CRM系统（客户关系管理系统）是一种用于帮助企业管理客户关系的工具，通过整合客户数据、优化业务流程，提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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“把数字化交给有赞”，三枪集团与有赞新零售达成战略合作
国民内衣品牌三枪集团与有赞新零售达成战略合作，双方将以私域为基，共同推动三枪集团的数字化转型，并通过有赞联合伯俊软件打造的“融合仓”，完善数字化经营的一体化建设。
门店新零售
CRM中的企业私域构建：加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池，全维度客户数据整合，解决数据离散现状，形成客户数据分析和管理的信息化中心，数据沉淀、数据打通、数据整合，助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
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美妆行业如何实现数字化转型？深圳仙迪集团如何借有赞连锁赋能经销商？
11 月 19 日，在有赞连锁峰会（深圳站），仙迪集团用户增长负责人杨曦深入复盘了仙迪集团的数字化之路。过去半年，仙迪集团联合有赞连锁在美妆连锁行业数字化转型的探索上已经小有成效。
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crm管理系统是什么？crm管理系统基本内容有哪些？
crm管理系统所指的就是客户的关系的管理，可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享，最后在进行分析处理
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罗丽芬集团：40天，1000+门店，跑通总部赋能门店经营的「最小价值闭环」
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家居 |「彩虹集团」有赞电商小程序商城上线
彩虹官方商城，作为彩虹集团新零售全新销售平台，借助有赞落地品牌数字化业务，通过数据驱动、供应链升级，打造全新的销售模式。
小程序
怎么加入中国新零售集团？
新零售是“电商”和“店商”的结合，线上与线下同步发展。创业者想要加入新零售模式，应该选择一个优质的新零售平台，借助平台的流量，实现产品的销售目标。怎么加入中国新零售集团？看看下边介绍的两种方法。
门店新零售
问答 | crm客户管理系统怎么选？
crm客户管理系统怎么选？
平台电商
夏鲜生社区团购平台是哪个集团的
社区团购的火爆让不少用户都在考虑以超市为代理点做社区团购，而像夏鲜生这类超市品牌成为不错的选择。不少关注社区团购模式的用户也会好奇夏鲜生社区团购平台是哪个集团的，毕竟超市品牌实力也会影响社区团购的部署能力，而夏鲜生属于孝感市夏鲜生餐饮管理公
社区团购
crm系统是什么系统，主要包含哪些功能呢？
对于crm系统是什么系统的理解就是让整个企业来代替销售的个人的业务，所建立的就是客户的海量的信息，实现批量的管理。
营销推广
CRM新增留存分析看板：改善利润，从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板，帮助商家通过跟踪分析留存数据，制定改进留存的策略，从而留住客户，提升利润。
什么是CRM系统？搭建智能化的客户运营平台指南（2024版）
CRM客户管理系统哪个好用？针对不同的人群应该如何运用？
CRM也被翻译为客户管理系统，这对于概念的提出最早是美国，主要是为了维护与客户之间的关系
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CRM客户管理有哪些技巧？这些技巧你一定要懂
对于商家来说，客户就是上帝，因此要全方位的做好客户服务，同时也应该做好客户管理，一些商家使用的是CRM系统，那么CRM客户管理都有哪些技巧呢？接下来就来给大家说一说，这些技巧你一定要懂。
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应对营销疲劳度，通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色，通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次，帮助企业避免过度营销，提高客户满意度和营销效果，有助于长期的成功
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CRM客户管理系统怎么选？一篇解决所有问题
商家朋友们在扩张业务、管理客户的同时，必不可少的就是CRM客户管理系统。一个好的CRM客户管理系统能实现不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。
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数据驱动的CRM：实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像，开展自动化精准营销和会员增值营销，实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升，了解标签体系、客户分群、客户画像等方法，优化营销运营，提升服务质量
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如何挑选CRM客户管理系？一篇文章带你秒懂
CRM客户管理系统是商家拓展业务和管理客户的必备软件，其不光能够无缝连接不同的职能部门，还能够帮助管理者更好的管理客户。
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如何提升百货集团整体运营效率，实现业绩增量？
随着人们购物方式的转变，百货行业也面临着挑战，在这样的经济形势和消费趋势之下，寻找业绩突破口成了百货集团的重点。那么，如何提升整体运营效率，实现业绩逆势增长？
数字化经营为百货商场搭建「护城河」
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