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客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具,整合多渠道客户信息并精细化分层运营,在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为,提升复购率与客户终身价值,实现长期稳定增长。

客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据,实现全渠道会员一体化运营,让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。
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意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
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产品发布

企业微信新增应用活跃度策略通知
企业微信调整应用活跃度策略,助力商家提高客户互动和留存,促进业务增长。
有赞公告

犹豫不决客户促单智能体,让每个客户都收到"心动方案"
精准识别并触达犹豫客户,智能决策发券策略,显著提升转化率和销售额。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。
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《有赞客户运营系统产品手册》:帮助商家做好客户全生命周期运营
有赞客户运营系统围绕消费者全生命周期价值,聚焦各阶段目标客户的需求,从解决单点流量问题变成解决全域经营问题,提升单客长期价值。

如何实现单客价值最大化?让会员营销贯穿整个客户生命周期
会员营销贯穿整个客户生命周期,单客价值才能最大化。 具体来说,从持续活跃、单客增值、价值裂变、沉睡激活、流失召回,这几个步骤去实现,详细的玩法和功能都在这儿。

《用户增长策略分析》:分享5个阶段的4种方案
如何实现用户增长?分享一些实用方法 用户增长对于任何企业都至关重要,通过吸引更多的用户并使他们成为忠实的用户,企业可以增加销售额和利润。 为了实现用户增长,企业需要更加了解目标受众的需求和偏好,例如通过CRM客户关系管理系统进行数字化的智能用户管理。 今天和大家分享一些实用的用户增长策略。
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什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


建立牢固的客户关系:用户盘活 - 有赞新零售官网
本文讲述了如何建立牢固的客户关系,通过有赞CRM系统数字化解决方案,快速激活老客户的复购,精准的用户画像分析,定向制订营销策略,高效触达用户及活动复盘数据分析,轻松盘活用户
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3大模型:客户生命周期丨AARRR模型丨消费者决策流程模型;什么是客户生命周期价值LTV? 如何计算客户生命周期价值?LTV的计算公式 ;如何提升客户生命周期价值?提升LTV的10种策略
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数据驱动的CRM:实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像,开展自动化精准营销和会员增值营销,实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升,了解标签体系、客户分群、客户画像等方法,优化营销运营,提升服务质量
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1月31日 | 什么是「单个用户全生命周期总价值」
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什么是客户粘性提升策略?
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应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色,通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次,帮助企业避免过度营销,提高客户满意度和营销效果,有助于长期的成功
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客户分析与CRM人群运营的全链路、精细化分层管理
企业私域数据整合打通,构建企业一方数据资产,通过标签和人群的组合形成精准客户画像,开展精准营销,构建客户全生命周期运营体系,实现营销自动化,赋能品牌业务增长
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提升会员复购率的秘诀:BeBeBus精准客户关怀策略
BeBeBus 通过精准的会员画像分析,通过先进的CRM工具和企业微信,确保对客户对每一次关怀动作都精准有效,实现客户的复购率提升。

CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
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4大自动化体系,助力营销画布实现业绩的超级增长
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什么是客户分层营销策略?
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有赞CRM帮助提升百货行业客户复购和单客价值
经历了吸引客户、私域的持续运营和转化阶段,如何把消费者拓展成终身用户,是新零售商家对于自己消费者运营的终极目标。
数字化经营为百货商场搭建「护城河」
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怎么分配社区团购各个网点的货量?
社区团购成为不少人购物的首选。因为团购的货物真正可以说得上是物美价廉。对于供货商来说,社区团购是除了实体店和电商之外的另一种赚钱模式。作为供货商,怎么分配社区团购各个网点的货量?
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什么是建立可持续的客户关系?
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科尔尼: CRM 如何在数字化时代创造价值
从消费者全生命周期的角度,完整的 CRM 业务链路闭环包括潜客培育种草、新客获取、购买转化、长线经营和口碑管理。高效的 CRM 应能够从潜客发掘入手,力求每个消费者资产能向兴趣客、购买客、价值客、口碑客过渡。
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国内CRM软件排名,有没有好的推荐?
关于国内CRM软件排名,小编凭着仅存的管理经验来进行分享。话说前头,个人建议,仅供参考。以个人的想法来看,现在各个行业基本离不开CRM软件,特别是金融、销售,面对大量客户、信息,一个好的系统就特别重要,不如仅凭ESCEL实在找不到信息的。
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