教育行业的crm客户关系

启蒙教育：巨头掘金千亿市场，头部效应明显，但仍存在规模与盈利难平衡的挑战，未来有望通过优质、体系化的内容、产品、服务形成差异化，以产品力驱动增长，并通过精细化运营、拓展新品类，提升整体 ROI 。 国际教育：近 700 亿市场中，疫情对各个细分赛道的影响不一，海外疫情平稳后，市场有望迅速回弹，进入稳步发展阶段。当前，传统服务依旧占据主要地位，极具入口价值，创新服务的发展使得行业生态日益丰富，产业链上下游加速整合，大小机构携手进行生态共建是大势所趋。 教育科技：传统教培机构的科技化路径主要从信息化、互联网化、智能化和数据化等方面进行全面的提升和转变，旨在从教育升级为教育科技；在线教育企业多从工具产品向内容服务转变，对接 C 端的需求，教育信息化公司通常选择公立校或教培机构切入，对接 G 端、 B 端需求，旨在从科技升级为教育科技。 教育OMO：重塑教育全链条，在前端获客、后端教学、技术

“双减”政策规定主要集中在K12阶段的学科类培训，以K12教培为主要业务的机构面临转型。而素质类培训机构受影响较小，艺体教育等培训机构仍可正常开展业务。2021年教育部、中组部、中央编办、国家发改委、财政部、人社部等六部联合印发《以为教育质量评价指南》，素质教育在义务教育阶段逐渐得到强化和重视。2021年8月3日，国务院印发了《全民健身计划（2021-2025年）》，该计划对于青少年儿童体育教育行业的发展具有非常重要的指导作用。 职业教育往往负担着培养生产服务一线高素质劳动者和技能型人才的重要职能，近年来我国相继出台多项政策推动职业教育持续发展。 教育信息化是指在教育领域运用计算机多媒体和网络信息技术，促进教育的全面改革，使之适应信息化社会对教育发展的新要求。当前K12校外学科培训被压缩后，未来免费和优质的教育资源会不断普及。 教育信息化是指在教育领域运用计算机多媒体和网络信息技术，

OMO的本质是什么？增加在线的能力究竟会为教育机构带来哪些不同？ 被寄予厚望的教育 OMO 是否为万应灵药？ OMO 有哪些机遇和风险？是否所有的教育机构都应该转型OMO？ OMO 是否为教育行业的终极业态？OMO 的发展趋势如何？ 本篇报告将带着以上疑问并结合行业专家经验 、 艾瑞的观察和积累尝试对以上问题进行分析，以期为教育机构及产业链参与方提供更多视角看待 OMO 及其发展，希望能给教育行业商家们有所启发。