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客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具,整合多渠道客户信息并精细化分层运营,在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为,提升复购率与客户终身价值,实现长期稳定增长。

客户画像
客户画像体系
精准营销运营
会员复购提升
数据驱动增长
潜在客户挖掘
通过有赞客户画像与CDP等数据工具,整合企微、有赞商城等多渠道客户信息,构建完整客户画像,支持智能分群与精准营销,帮助商家精细化运营、提升转化与复购。

客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。
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碰碰贴小程序/组织管理能力升级
升级碰碰贴小程序,实现灵活组织管理与丰富数据导出,助力商家提升运营效率和决策能力。
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门店 / 连锁
美业
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有赞碰碰贴
门店管理系统

企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知,提升数据安全,简化客户信息管理,帮助商家专注核心服务。
有赞公告

CRM 自定义数据看板支持推送至企微、钉钉,运营数据主动触达,协作快人一步
CRM数据看板支持自动推送至企微和钉钉,减轻运营负担,提升团队数据触达速度,助力商家更快速决策。
微商城
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产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
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超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%

门店客户流失问题怎么破?会员数据整合能提升复购率吗
从「白忙活」到「多赚70万」,这家蛋糕烘焙店做对了什么?

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。
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通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《企业应该如何长期精准获取线索与流量?》:集客营销让客户主动选择你
集客营销更多的是吸引用户选择自身产品,相对于以往的强行填鸭,从心理上更容易让消费者感受到主动权,更能够主动了解接受并购买产品,而这一点,对于高客单价的B2B企业,无论是从消费者认可度还是成单率来说,都是非常重要的,当然To C企业也可以做尝试。 集客营销的核心思想则在于:如何吸引用户主动找上企业,并通过数据去优化每一个用户找到企业的过程,从而为企业带来更多流量和成交量。 细节如何做?查看完整报告获取~

《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM商家案例合集》:14个内部案例帮你深度理解2025年生意增长密码
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


如何经营客户 - 做生意, 找有赞官网
本文为大家讲解了,什么是经营客户,又该如何去经营客户提升复购,为什么经营客户很重要,经营客户的四大策略:了解客户需求;精准营销;提高客户粘性;提高客户对品牌的认知
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CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
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什么是iPaaS集成平台?
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