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客户画像
客户画像体系
精准营销运营
会员复购提升
数据驱动增长
潜在客户挖掘
通过有赞客户画像与CDP等数据工具,整合企微、有赞商城等多渠道客户信息,构建完整客户画像,支持智能分群与精准营销,帮助商家精细化运营、提升转化与复购。

客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

客户数据管理
客户统计分析
潜客挖掘转化
客户关系维护
会员运营管理
客户价值评估
通过有赞客户管理与客户统计等数据工具,整合多渠道客户信息并精细化分层运营,在全生命周期持续跟进潜在客户与老客行为,提升复购率与客户终身价值,实现长期稳定增长。
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门店、连锁L上线隐私面单,保障用户信息安全
支持隐私面单脱敏订单信息,提高客户信任度,保障快递安全,提升商家形象。
门店 / 连锁
产品发布
连锁智能化运营

企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知,提升数据安全,简化客户信息管理,帮助商家专注核心服务。
有赞公告

意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布
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AI智能CRM如何提升数据报告效率?
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CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
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超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。
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《如何提升客户复购率?》:抓住客户的这6大关键时刻
复购的内核就是要找出消费者在使用你的产品的时候,什么时刻觉得“值了”。 让客户觉得“值了”的6个关键时刻: 1.最初开箱 2.最真符合 3.最高峰值 4.最有面子 5.最低逆转 6.最意想不到 更多细节查看完整干货内容~

《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
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什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
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什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。


营销利器:让你的员工和顾客都帮你卖货 - 有赞新零售官网
有赞CRM是什么?这是一套帮助商家实现对客户信息可感知、可分析、可洞察、可运营的客户管理运营系统。本文详细介绍有赞CRM系统是什么,其核心价值,亮点功能以及成功案例
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什么是移动电子商务
移动电子商务是指用户通过移动设备,如智能手机、平板电脑等,利用无线网络进行商品或服务的交易活动。它涵盖了在线购物、移动支付、移动营销等多种业务模式,为用户提供了随时随地的便捷交易体验,并推动了商业模式和消费习惯的创新发展。
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什么是CRM客户关系管理系统?
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怎么理解新零售时代的电子商务?
互联网五大发展趋势之一就是新零售,线下与线上、物流结合发展,也是电商行业新的形势,就是新零售。新零售的兴起基于互联网大数据技术而兴起,也正是因为有了新零售,未来电子商务也有了新的赛道。那么,怎么理解新零售时代的电子商务?
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crm管理系统是什么?crm管理系统基本内容有哪些?
crm管理系统所指的就是客户的关系的管理,可以把所有相关的市场和客户的信息很好的统一在一起进行管理然后共享,最后在进行分析处理
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数据驱动的CRM:实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像,开展自动化精准营销和会员增值营销,实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升,了解标签体系、客户分群、客户画像等方法,优化营销运营,提升服务质量
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应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
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社群营销的十大核心要素
在普遍线上营销的今天,任何商家都想借着这股互联网的浪潮把营销做到极致,利用线上营销实现利益最大化,说到线上,自然离不开社群营销,下面分享下社群营销的十大核心要素。
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