为什么要维护好老顾客？ 因为开发新顾客的成本是维护老客户的7倍 因为客户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95% 那么怎么做好老客户维护呢？做到以下8点就够了。

从流量收割到用户运营，私域流量对于内容创作者和商家都有着巨大的价值。

私域流量： 是指不用再次付费，可以在任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道。比如：公众号、微信群、朋友圈、微信号等。 什么是私域电商？私域电商： 拥有私域流量，摆脱电商平台，用社交方式与客户沟通，并完成商品交易的商家。 互联网的下半场是私域时代，流量昂贵，如何通过私域电商让商家获客成本降低 90%？ 首先构建属于自己的私域流量池，将所有公域流量导入私域流量池；再通过社交属性和精细化用户运营，用多种裂变营销结合，让粉丝持续增长。 希望本报告，能对你有所帮助。