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客户回访
客户回访
售后服务
客户留存
客户分层
客户终身价值
客户回访是基于订单与客户信息的售后服务工具,导购可通过企微群发/单发、个微、电话或短信等方式在术后或消费后一段时间主动联系客户、记录反馈,实时发现需求和服务短板,提升满意度与复购率。

CRM打通
全渠道会员
数据一体化
私域运营
平台数据融合
智能CRM
通过有赞CRM与平台会员通打通多平台及线上线下数据,实现全渠道会员一体化运营,让商家统一管理会员资产、提升复购与经营效率。

客户打标
客户标签
自动打标
私域运营
客户分层
复购提升
通过有赞智能分群与多维标签体系,对客户按消费金额、次数等行为自动打标和分层,实现精准人群筛选和定向营销,提升复购率与客户终身价值。
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电子卡券类商品支持在线预约
新增商品的线上预约入口功能,提升客户参与便捷性。
微商城
门店 / 连锁
美业
产品发布

意向客户托管智能体,7x24小时捕捉线索,AI多策略自动触达
自动识别与跟进意向客户,提升转化率与运营效率。
微商城
门店 / 连锁
产品发布

企业微信不再提供客户头像、性别和备注手机号通知
企业微信取消客户头像、性别及备注手机号通知,提升数据安全,简化客户信息管理,帮助商家专注核心服务。
有赞公告
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CRM系统怎么选?AI功能到底有用吗?
有赞CRM通过AI精准业务诊断和自动化策略匹配,帮助商家高效落地活动运营。

AI智能CRM如何提升数据报告效率?
AI智能CRM集数据看板、自动报告推送与智能分析于一体,帮助企业和团队快速告别手工报表,实现数据自动推送、智能解析业务亮点与问题。

犹豫不决客户怎么转化?AI智能促单快速提升订单
犹豫不决客户如何高效转化?AI智能促单精准定位每位犹豫客户,智能发券、千人千面刺激消费,帮助商家提升转化率、节省营销预算。

超级干货丨利润的终极答案:客户留存
流量红利见顶,零售企业如何实现长效增长? 本文深度解析为何客户留存是利润增长的终极答案。通过AI技术与全域数据融合,赋能DTC品牌与门店导购,实现客户留存率提升5%即可带动利润增长25%-95%
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有赞CRM:为品牌搭建私有客户池,把客户牢牢地抓在自己手里
消费全员“在线”,倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型;获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生,给企业增加了外部挑战;客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难,又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点,才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢? 有赞CRM,客户增长解决方案,为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化。

《有赞微商城客户Pro、有赞门店客户Pro、有赞CRM产品手册合集》:让营销和销售强劲增长30%-1000%以上
通过微商城客户Pro、门店客户Pro、有赞客户运营系统(CRM)经营客户,帮助你做好社交媒体、导购企业微信、门店、集团连锁和总部运营管理,实现智能化客户运营,让营销和销售 强劲增长30%~1000%以上。

《提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化》:有赞12周年分享|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
有赞12周年大会分论坛|美业场景|提升利润为核心,有赞美业CRM赋能客户运营优化
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客户留存率计算器,计算公式在线计算 - 做生意, 找有赞官网
毛利率计算器在线计算,提供计算公式免费在线计算服务,服务商家计算毛利额(收入 - 成本)与毛利率(利润占比),优化定价、成本与选品,提升盈利能力,实现利润最大化


什么是CRM系统和客户运营平台 - 2026全渠道会员运营指南 - 有赞新零售官网
有赞CRM提供全面的客户数据管理、精准营销策略制定、利用人工智能实现智能CRM系统,自动化营销流程和会员增值服务,帮助商家实现客户全生命周期的运营,轻松开展自动化营销,提升客单价和复购率


什么是客户关系管理和营销自动化?经营客户终身价值 - 做生意, 找有赞官网
客户关系管理(CRM)和营销自动化结合,利用自动化工具和策略深度洞察客户需求,细分人群精准营销,生命周期管理,促进复购和转介绍。有赞CRM是培育忠诚客户、获取客户终身价值的最佳CRM系统管理工具。
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8月31日 | 私域客户管理的关键有哪
私域客户管理的关键是要通过分层运营和标签化管理,精细化掌握每一位私域客户的详细情况。
①员工高效跟进客户,更新跟进流程与标签管理;
②企业可以通过会话存档等功能,实时查看客户信息、员工与客户的聊天情况、客户转化数据...
私域日历:每天一个私域增长攻略

CRM客户管理系统怎么选?一篇解决所有问题
商家朋友们在扩张业务、管理客户的同时,必不可少的就是CRM客户管理系统。一个好的CRM客户管理系统能实现不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。
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2024CRM客户管理系统怎么选:推荐3款CRM软件
24年我们应该如何应对这样的经济环境,如何选择CRM客户管理系统,对于销售型企业或者商家来说,现在的市场经济中,重要性不断增加,有效的客户管理已成为提升销售业绩的关键
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

CRM中的企业私域构建:加强客户关系的策略指南
打造企业私域客户池,全维度客户数据整合,解决数据离散现状,形成客户数据分析和管理的信息化中心,数据沉淀、数据打通、数据整合,助力企业在大数据时代的市场竞争中取得胜利
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

通过精细化的标签,帮助导购在线全面认识客户
了解导购线上化和精细化用户运营的重要性,以及如何通过精细化标签帮助导购在线上认识客户;包括不认识客户、沟通困难和低效等问题,解决这些问题,提升导购与客户的连接
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在线教育广告,需要做到几点要求
就我身边的人来说,有相当一部分人选择了在线教育,那么在线教育广告的投放与设计,需要做到几点要求呢?
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什么是CRM客户关系管理系统?
CRM系统(客户关系管理系统)是一种用于帮助企业管理客户关系的工具,通过整合客户数据、优化业务流程,提升客户满意度和销售效率。它在现代商业环境中被广泛应用。
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什么是客户分层?
客户分层是指根据客户的价值、需求、行为等多维度指标,将客户群体细分为不同层级或类别的管理方法。这一过程有助于企业精准识别核心客户、潜力客户与普通客户,从而优化资源配置,提升营销效率和客户服务质量。客户分层为企业提供了个性化运营和差异化管理的基础,是客户关系管理的重要环节。
新零售wiki

问答 | crm客户管理系统怎么选?
crm客户管理系统怎么选?
平台电商
什么是在线分销?
在线分销是指企业或个人通过互联网平台,将产品或服务分销给下游渠道商或终端消费者的一种营销模式。它借助电商平台、社交媒体及各类线上工具,实现了商品流通和销售的高效对接。在线分销打破了传统渠道的地域限制,提升了市场覆盖率和运营效率。
新零售wiki

CRM新增留存分析看板:改善利润,从看清客户留存开始
CRM 发布留存分析看板,帮助商家通过跟踪分析留存数据,制定改进留存的策略,从而留住客户,提升利润。
什么是CRM系统?搭建智能化的客户运营平台指南(2024版)

CRM客户管理系统哪个好用?针对不同的人群应该如何运用?
CRM也被翻译为客户管理系统,这对于概念的提出最早是美国,主要是为了维护与客户之间的关系
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CRM客户管理有哪些技巧?这些技巧你一定要懂
对于商家来说,客户就是上帝,因此要全方位的做好客户服务,同时也应该做好客户管理,一些商家使用的是CRM系统,那么CRM客户管理都有哪些技巧呢?接下来就来给大家说一说,这些技巧你一定要懂。
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应对营销疲劳度,通过数据驱动的CRM智能触达策略
有赞CRM智能触达在CRM中扮演着重要角色,通过管理智能营销的疲劳度和灵活控制客户的营销触达频次,帮助企业避免过度营销,提高客户满意度和营销效果,有助于长期的成功
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教育小程序该如何开发?它有哪些优势
在线教育的需求越来越大,为此很多的教育的行业的小程序也发生了,而小程序作为一种很轻便的工具,方便商家进行营销拉客,同时做学生的一个社群的运营也是非常的方便
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数据驱动的CRM:实现客户数据洞察的成功策略
通过洞察数据形成精准客户画像,开展自动化精准营销和会员增值营销,实现全生命周期、全场景、全链路业绩提升,了解标签体系、客户分群、客户画像等方法,优化营销运营,提升服务质量
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如何挑选CRM客户管理系?一篇文章带你秒懂
CRM客户管理系统是商家拓展业务和管理客户的必备软件,其不光能够无缝连接不同的职能部门,还能够帮助管理者更好的管理客户。
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智能管理系统,有哪些优势存在呢?
智能管理系统是结合了十几年的服务,并且在这个行业的客户当中成功的经验所在,可以很好的解决好企业在客户的环节还有销售的环境,财务物流,生产和销售的环节等方面的管理的难题
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在线答题小程序制作
受到疫情的影响,很多教育机构都推出了在线教学服务,让学生们能够正常学习新的知识。为了保证学习效果,机构会推出在线小答题小程序,让学生们可以随时检测自己的学习效果。在线答题小程序制作的方法是怎样的?
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产品特性与优势如何提升品牌认知?(2026 版)
产品特性 vs. 产品优势:如何在营销中有效结合两者
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