产品介绍

医疗产品在线售卖/医美线上售卖通过医疗服务商城、到店预约、一体化号源管理及在线分销等能力，帮助有资质的医美机构与诊疗门店搭建“线上售卖+预约到店+私域健康运营”闭环，实现高效接诊、加速回款与长期复购。

适用商家

医疗产品在线售卖/医美线上售卖最适合有线下资质门店、又想通过线上获客与预约提升到店转化的医疗美容机构和问题性肌肤诊疗类门店，如医小森医疗美容、贵阳马尔霏等。也适合具备医疗器械/保健养生资质、希望搭建“医疗服务商城+在线分销+私域健康运营”的品牌或连锁机构，用私域长期做健康管理和复购，而不是一次性卖项目。

核心功能

功能1：医美服务线上售卖与到店预约一体化

通过医疗服务商城在线展示和售卖医疗美容项目、皮肤咨询等服务，并支持“线上预约+到店服务”闭环，让用户先在线锁定项目和时间，再到院几乎零等待完成体验，减少线下排队与沟通成本。

功能2：多门店与分时段号源管理，提升医美接待效率

支持多门店、多技师/医生的分时预约与排班管理，总部可统一查看各门店号源与人效，自动分配预约资源，避免超约和空档，帮助连锁医美机构在高峰期依然保持有序就诊体验。

功能3：电子卡券与收银核销打通，加速医美项目成交与回款

将体验类或疗程类医美电子卡券设置为“需在线预约使用”，打通线上售卖—预约—到店服务—收银/核销全流程，用户凭券即可预约并核销，显著提升预约到店率、疗程核销转化率和资金回笼速度。

功能4：私域健康运营与会员精细化管理，驱动复购与长期护理

以企业微信、小程序、社群等为私域阵地，在预约与到店服务中引导用户入会，结合BUA信任旅程与标签化管理，基于诊疗项目和健康阶段推送关怀、复查/二次项目预约提醒及定向优惠，实现从“看一次”到“长期健康管理”的持续复购。

功能5：在线分销渠道拓展医美客源，实现社交裂变获客

基于有赞分销系统搭建医美在线分销网络，支持分销员管理、自动分账与社交分享，吸引达人、培训师及老客成为分销推广者，通过朋友圈、社群等场景裂变转介绍新客，突破地域限制，为医疗美容机构持续输送高意向客流。

运营玩法

玩法1：把「医美服务线上售卖+到店预约」打通，先锁定疗程客和门诊时间

目标场景：医美机构/皮肤门诊，希望让用户先在网上买项目或咨询，再预约到店，减少前台沟通和空档时间。

具体操作：

• 在医疗服务商城上架标准化项目：如「初诊皮肤检测+方案设计」「基础水光首单体验」「术前一对一面诊预约金」，全部设置为【需在线预约使用】。
• 打通预约入口：用户在小程序/公众号/社群下单后，自动跳转到「到店预约页」，可选择门店/医生/时段，系统按分时段和医生排班分配号源。
• 前台&医生协同：医生通过工作台实时查看当天预约清单（项目类型、备注禁忌等），到店后直接按线上信息接诊，实现“到店几乎0等待、少问一遍”。

玩法2：用「预约=入会+健康旅程标签」，把到店客变成私域长期管理对象

目标场景：想做私域健康运营的医美/医疗服务机构，希望不只卖一次项目，而是管理用户全周期（焦虑-诊疗-管理）。

具体操作：

• 在预约流程中嵌入会员注册：用户预约时用手机号+微信一键入会，系统记录「问题类型（痘/斑/抗衰等）+首次渠道+消费能力」等标签。
• 根据BUA信任旅程配置服务SOP：
  • 健康焦虑阶段：自动推送科普+风险提示+“1元在线初诊咨询/问答”链接；
  • 使用诊疗阶段：术前/术后自动提醒+注意事项+恢复打卡；
  • 健康管理阶段：按标签定期推送保养计划、复查提醒、年度体检/皮肤管理套餐。
• 建立企业微信服务群：医生助理/咨询师承接线上问诊、术后随访，减少“卖项目”话术，多用“复查提醒、恢复反馈、方案优化”来带动自然复购。

玩法3：搭建「医生/技师在线分销渠道」，让专家和KOC帮你卖医疗美容服务

目标场景：医美机构、医疗服务商城，希望扩展获客渠道，用线上分销撬动医生个人IP、达人和合作诊所。

具体操作：

• 在有赞等平台开通分销功能：把适合标准化的医美服务（如皮肤管理套餐、基础项目体验卡、家庭健康管理年卡）设置为可分销商品。
• 招募分销角色：
  • 院内医生/技师：通过个人微信、小红书/朋友圈分享「医疗服务小程序卡」或「体验券」，系统自动追踪预约及到店核销，并按分佣规则发放奖励；
  • 外部合作方：如健康博主、小型诊所/美容院，引导他们成为分销员，在私域群里推广你的医美项目或远程咨询服务。
• 用数据优化分销：定期查看各分销员带来的「下单-预约-到诊」转化数据，保留高质量渠道，针对表现好的分销员开放更高等级佣金和新品项目的“优先预约权”，形成稳定线上转诊网络。

商家案例

IF一肤医疗美容

面向追求真实效果的医美客群，通过线上问答+当月福利+品牌资讯提升用户信任度，以精细化会员管理和多层级储值活动为核心策略，成功沉淀高黏性会员资产，实现大规模会员储值与复购增长。

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颜 · 续医疗美容

定位专业医疗美容诊所人群，以会员制运营为中心，打造以储值为抓手的长期复购体系，通过精细分层和权益设计提升高价值客户比例，实现会员储值规模和人均消费双向提升。

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研几医疗美容

面向美容、养生及美甲复合需求人群，通过健康咨询+产品销售+服务体验的全链路打通，叠加会员管理和强激励储值活动，显著提升客单价与跨品类成交，沉淀大量高频储值会员。

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