格力公司如何做好CRM

百年休闲食品格力高，通过AI外呼+MA自动化营销，让品牌用户复购率提升134%。 那么有赞新零售咨询规划服务，是如何助力商家短平快起盘呢？格力高通过用户分层，跑通激活转化MVP，提升复购。 1.朋友圈投放公转私，加微率提升247% 对朋友圈投放人群增加企微沉淀方式，提升公转私沉淀效率： （1）MA进行支付提醒，增加详情页加微率； （2）AI外呼，对未通过包裹卡和支付提醒加微的人群，补充加微。 2.通过精准营销，二回转化率提升23% 通过MA设置6天15天的精准营销链路，朋友圈投放公转私带来的新客，二回转化率提升23%。 对包裹卡沉淀人群和AI外呼人群分别设置链路，可以看到AI人群的活跃度和转化率更高。 3.存量客户盘活，激活率提升48% （1）【达成方式】A/Btest，超期未二回的存量用户分成两波，方式一AI外呼加微后转化；方式二波直接以短信触达活动链接。 （2）【运营结果

什么是社群营销？即利用QQ群和微信群进行的营销行为。 那么如何做好社群营销呢？ 首先，需要把粉丝群变成社群，维护好核心社群同时发展一个社区群； 其次，需要维持群的活跃度，定期进行组织和分享，发自内心和群友交流更容易获得认同感； 第三，做好群推广同时提供稳定的价值和服务输出； 更多细节内容可查看完整报告获取～

在整个社群运营生态下，如果没有一个比较完善或方便快捷查询的数据体系可供社群运营使用，进而导致社群运营人员无法快速有效乃至准确判断整个社群运营的用户在各环节转化效果，这样也就无法高效的优化改进运营策略，如果长此以往，就会失去在这一领域的进攻先机。 那么如何做好社群数据分析？掌握这5个步骤就够了！