有赞12周年大会分论坛｜美业场景｜提升利润为核心，有赞美业CRM赋能客户运营优化

消费全员“在线”，倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型；获客成本连年飙升以及黑天鹅事件的产生，给企业增加了外部挑战；客户感知难、识别难、触达难、营销难、增值难、数据洞察难，又是企业内部的挑战。 把握私域流量、重视单客经济、实现数字化转型这三个关键点，才能抓住机遇转危为安。那么有什么好的解决方案呢？ 有赞CRM，客户增长解决方案，为品牌搭建私有客户池，把客户资产牢牢掌握在自己手里；从人群到场景，精细化运营层层激活客户购买；智能化会员成长，让会员持续到店消费，实现单客价值最大化。

18到23岁的这一代年轻人充分享受了物质增长、教育水平提升、城镇化带来的时代红利。 他们从小就生长在互联网和社交媒体的环境中，是真正意义上的“互联网原住民”。有了互联网这样便捷的信息渠道，他们的眼界更加开阔、知识素养不断提升，拥有更强的自主意识和文化自信，因此也更加追求“不同”、更加“不设边界、尽情探索”。 他们有着怎样的内心？他们在学什么？买什么？追什么？玩什么？品牌该如何抓住他们的心？看完这份报告希望你能收获一二。