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社群运营怎么做？商业模式怎么设计？活跃度、会员运营又要怎么落地？这张社群商业模式设计图为你一一解答。 1.创始人的发心：发心是一切商业的起点，决定了你的终点 2.品牌体系规划：平台品牌之下的产品品牌矩阵+个人IP矩阵 3.社群团队规划：外部客户自循环，内部团队自运转 4.IT系统规划：微信矩阵链接所有会员，会员系统管理所有数据 5.粉丝运营：主动就是被动，被动才能主动 6.客户运营：制造排队就是高转化成交场景 7.会员运营：仪式让会员重视，特权让会员复购 8.合伙人运营：运营合伙人就是运营推荐关系 每一个部分都是一项重要功课，点击下载获取完整资料～

电商行业知识地图，主要分为六大部分：CRM用户运营、淘宝运营、社群运营和电商直播、市场营销以及内容运营。 1.CRM用户运营：需要掌握用户数据来源，选择合适的CRM系统，进行高效的用户运营并且贯穿全流程。 2.淘宝运营：如何做好市场分析，找准人群和产品定位，甚至是宝贝标题和一系列seo的优化，做好视觉设计以及活动策划，同时也需要做好客服培训和仓储管理； 3.社群运营：用户需求是怎么样的？如何做群活动和群裂变？ 4.电商直播：时下最热的话题之一，电商直播生态如何？该如何从基础设备起策划一场直播活动？如何打造直播氛围，进行直播内容推广？ 5.市场营销怎么做？ 6.内容运营：如何做好基础的例如标题、产品介绍的内容，进而借助热点进行高效的内容分发和用户触达？