ec电销crm系统试用

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本报告主要内容： 3C产品迭代放缓，用户换机周期延长，品牌在保持营销力度的同时如何尝试用不同的营销着力点，引导用户释放需求？ 1.3C产品主要消费节点与行业品牌格局趋于稳定，品牌调整营销布局寻求突破； 2.营销活动主要围绕新品上市+电商促销展开； 3.以功能迭代吸引用户、以引流电商促进转化、区隔产品系列定位细分人群是3C产品行业营销的典型特征； 家电行业竞争激烈，传统品类高端化和发掘新品类是品牌提升利润的主要方向。 1. 国内家电市场竞争愈发激烈，传统品牌以价格为核心竞争点，营销主要围绕促销展开； 2.产品高端化以提升利润空间是大家电类产品现阶段发展的重要方向； 3.小家电应用场景广阔，品类丰富，新品牌通过高效营销较易获得快速成长； 更多细节内容可查看完整报告获取～

电商行业知识地图，主要分为六大部分：CRM用户运营、淘宝运营、社群运营和电商直播、市场营销以及内容运营。 1.CRM用户运营：需要掌握用户数据来源，选择合适的CRM系统，进行高效的用户运营并且贯穿全流程。 2.淘宝运营：如何做好市场分析，找准人群和产品定位，甚至是宝贝标题和一系列seo的优化，做好视觉设计以及活动策划，同时也需要做好客服培训和仓储管理； 3.社群运营：用户需求是怎么样的？如何做群活动和群裂变？ 4.电商直播：时下最热的话题之一，电商直播生态如何？该如何从基础设备起策划一场直播活动？如何打造直播氛围，进行直播内容推广？ 5.市场营销怎么做？ 6.内容运营：如何做好基础的例如标题、产品介绍的内容，进而借助热点进行高效的内容分发和用户触达？