本篇报告分析了咖啡行业发展历史、在中国的发展阶段与趋势以及两家龙头星巴克和瑞幸的公司优势，认为咖啡行业是一个高需求粘性、高利润率且容易诞生龙头的行业。 当下中国咖啡行业仍处于渗透率提升的快速阶段，并且从小众精英群体向大众工薪阶层普及，高性价比、标准化、便捷化、饮料化咖啡需求崛起，以瑞幸咖啡、manner 为代表的“take away”型“快咖啡”发展迅猛。 巨头咖啡们有哪些值得学习的地方，作为相关赛道的商家有哪些机遇可以抓住？查看完整报告获取更多有效信息～

张勇在之前谈阿里的组织架构时说道：要学会“用人做事”，不仅是“做事用人”。 由此，用人、组织架构调整和变化对于一个公司而言，重要性可见一斑。 那么一个公司在起步期、成长期、成熟期应该配置怎样的人员？不同的时期又需要做怎样相应的调整呢？ 看完这个干货梳理，希望能对你有所帮助。

为什么要维护好老顾客？ 因为开发新顾客的成本是维护老客户的7倍 因为客户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95% 那么怎么做好老客户维护呢？做到以下8点就够了。