为什么要维护好老顾客？ 因为开发新顾客的成本是维护老客户的7倍 因为客户留存率每提升5%，公司的盈利将提升25%-95% 那么怎么做好老客户维护呢？做到以下8点就够了。

使用有赞抖音小程序的好处： 1.抖音小程序是在抖音渠道经营外卖业务的官方推荐解决方案。 2.合规获取客户信息，结合有赞个性化营销能力和CRM实现客户精细化运营。 3.支持打通自有的商品、库存、订单、配送、客服等系统，实现多渠道数据打通，高效管理。 4.支持定制开发，更好地满足个性化诉求。

小程序营销可以从以下几个方面着手： 1.整合线上与线下，以线下活动为平台，使用小程序进行线上互动和营销； 2.利用小程序的社交属性，与用户保持良好的互动，加强用户黏性； 3.利用小程序数据分析功能，了解用户需求和偏好，制定更加精准的营销策略。 本报告将从营销数字化、营销场景、营销技巧和矩阵营销四个角度分析小程序营销，感兴趣的商家可以查看完整报告获取更多信息～