

回头客好店

2025年11月27日,有赞首次推出「回头客好店」 勋章计划,基于真实经营数据,为复购高、 口碑好的优质门店授予专属身份认证。
为什么有赞要做 「回头客好店」
有赞在 13 周年大会上,首次阐述有赞推出 「回头客好店」勋章计划的初衷


好生意 离不开回头客
回头客,正在直接影响门店的增长和利润空间

70% 的门店 增长由老客复购贡献
90% 口碑新客 源于老客的真实推荐
回头客好店的 评选标准
每年Q4至次年Q3,核心指标达标即可自动入选 (数据来源于有赞店铺真实经营数据,客观公正)







入选回头客好店,解锁四大核心权益
比任何广告都更有说服力的“金字招牌”,显著缩短新客决策时间,提升转化率
回头客好店的 “增长故事”
全国有2000+实力商家获此认证, 他们是“真消费、真复购、真推荐”的代表, 也是可持续经营的最佳实践者。
如何成为回头客好店?
和有赞一起,把好生意做成“回头客好店”



常见问题

在今天的消费环境下,销量、好评早已失去公信力,消费者越来越难判断一家店是否真的值得反复选择。有赞基于多年服务商家的经验发现:真正能长期增长的商家,往往拥有稳定的回头客和真实口碑。因此,有赞希望基于真实消费、真实复购和真实推荐数据,建立一个更可信的标准,把那些真正被顾客反复选择的好店选出来、让消费者看得见。
「回头客好店」是一种官方信任背书。当消费者看到该标识时,会更容易相信你的服务稳定、口碑可靠,从而降低决策成本,提升成交、复购和推荐意愿。对商家而言,这不仅是荣誉,更是对长期经营老客户成果的一种放大。
「回头客好店」是基于有赞商家的真实经营数据,从多个维度综合考量:不仅会参考店铺的复购表现和口碑传播,还会结合商家的收入水平、经营时长、在售商品数量及合规情况。最终,我们会在各行业内筛选出既有稳定复购、又有长期良性经营的优质商家,确保入选的‘回头客好店’,真正代表消费者愿意一再选择的好生意。
不是。「回头客好店」并非主动申报评选,而是由系统基于历史数据自动计算。只有在评选周期内,整体表现优于行业大多数商家的店铺,才有机会入选。
不会自动展示。「回头客好店」勋章默认处于关闭状态,入选商家需要手动点亮后,才会在消费者端展示。操作路径:工作台左上角 → 回头客好店 → 点亮勋章。
请确认您的小程序已升级至支持展示的版本:微商城 ≥ 2.222.2,零售 ≥ 3.177.2。操作路径:多渠道 → 微信小程序 → 去更新。完成升级后,勋章即可正常展示。
实体奖牌不可定制,不同颜色代表不同经营周期的认可: 优选店:连续 4 个季度达标(银色奖牌) 精选店:连续 3 年达标(金色奖牌) 甄选店:连续 5 年达标(黑金奖牌) 奖牌可在线申请,用于门店荣誉墙或收银台展示。
未入选商家可以在有赞后台,通过智能助手输入「回头客好店」,获取针对性的经营诊断建议,了解哪些关键指标仍有提升空间,以及如何通过优化服务和运营,争取后续入选。
有。入榜商家在使用相关标识和物料时,需要注意: 明确标注上榜店铺 / 分店名称及上榜时间 资格失效后需及时下线相关物料 标识仅限本店使用,不得转借、授权给其他店铺 如因违规使用造成用户误解,有赞有权要求整改或撤回,情节严重者将取消入榜资格。
未入选商家可以在有赞后台,通过智能助手输入「回头客好店」,获取针对性的经营诊断建议,了解哪些关键指标仍有提升空间,以及如何通过优化服务和运营,争取后续入选。
如何成为回头客好店
和有赞一起,把好生意做成“回头客好店”















